高力：争做中国灯具行业领军者

    作为十里河特色街的“后来者”，高力以高档次的“外表”提升了十里河的形象。

　　高力国际灯具港位于繁华的十里河建材文化街内，建筑面积为4万平方米。经过3年的发展，如今已经成为中国灯具卖场的龙头企业，被业内人士誉为“中国灯具第一卖场”。

　　2007年，高力进一步强化管理，要求只允许厂家直接授权，以照明专卖店和花灯专卖店的形式分类经营，并要求商户提交厂家授权的代理证书、厂商营业执照、商标注册证、注册公司营业执照、质量检测报告、国家强制性产品认证（CCC）和国家自愿性产品认证（CQC）等相关手续，从源头上保证产品的进货渠道，杜绝假冒伪劣产品的存在，在灯具行业中率先规范了卖场的经营秩序。

　　过去的一年里，高力在日常的经营管理中也从细微处抓起，严格依照“市场商场化”的要求管理商户，一是规范商户的经营行为，在商品标价签上必须如实填写，如产地是国内生产的，必须明确注明；如是国外的产品必须提供相关产品的“报关单”；如产品是水晶灯，在标价签的材质上必须注明是仿水晶或水晶玻璃等等，避免误导消费者。二是在对促销员的管理方面严格要求，要求商户的促销员必须统一着装，不允许促销员在店内用餐及吃零食等，给光临的顾客提供细致、周到、贴心的服务。三是加大对商户的管理与调整力度，实行“末位淘汰制”，对销售不好、产品不过关、投诉率高、不遵守市场相关管理规定的商户坚决予以淘汰。四是鼓励和动员商户以商场的中高端定位为标准，对店面进行高定位的个性化装修，提高产品档次和装修品位，并要求商户及时更新产品，引进新颖、时尚和独特的潮流灯饰，提升品质，以满足消费者的消费需求。目前卖场的灯具品牌占有率已达到100%。

　　为提升服务，高力国际灯具港已在商场内实行双语导购、双语播音、双语导示等服务措施，给国内外顾客提供了一个便利、舒适的购物环境。2007年一举获得了北京市工商局授予的“争创无假冒商标示范市场”、“首都文明市场”、“北京市规范化达标市场”，朝阳区消协授予的“消费者满意单位”等多项含金量较高的政府殊荣；2008年又获得了由中国国际品牌协会、中国照明电器协会颁发的2007年度中国灯具照明行业“十大最具影响力卖场”并名列榜首的殊荣。另外，由于积极投身社会公益事业，获得希望工程颁发的“爱心商场”荣誉。这是高力实施“品牌路线”的成功，显示出一个灯具行业领军者的“大家风范”。

编辑：中国照明网  荒原