面试官点评面试：细节情商“丢分”多

　　由中国北方人才市场组织的“2009届千名优秀毕业生选拔推荐就业”活动面试工作日前结束。近百名名企资深人事经理及人力资源专家作为考官，对2000 余名笔试胜出的大学生进行了面试。考官们普遍认为，大学生的总体素质较高，人际沟通能力、团队合作意识等方面较为突出，但在细节、情商、经验方面存在不少问题。针对大学生在面试中凸现的“症结”，考官开出了“处方”。

　　“处方”一：别在小细节上丢分

　　记者在面试现场看到，大多数大学生都穿着整洁，更有部分人着西装或职业套装前来面试。进入考场后，很多人主动向考官鞠躬问好并“自报家门”，在面试结束后不忘向考官致谢。但据中国北方人才市场一位面试考官介绍，也有一些大学生在“行为举止”上被打出低分。“有些大学生面试时跷二郎腿、有过多的手势以及不适当的小动作，这至少表明他们的面试礼仪训练不到位，这样的丢分对于他们来说很遗憾。”

　　“处方”二：高学历者别忘提高情商

　　据了解，一些拥有高学历的被面试者，表现并不尽如人意。在处理问题时过多强调“我如何做”，较少涉及组织中的其他要素——人、财、物，几乎成了研究生的“通病”。某企业人力资源经理认为：“这可能与研究生平日思考问题的角度有关。他们往往很注重专业领域的研究，却忽视了人际交往能力的培养，导致思考问题过于注重自我或过于理想化。”就业指导专家表示，大学生的专业能力固然重要，但任何研究都是“社会性的”，人不能脱离社会而生存。因而，在开发智力的同时提高自身的情商，是职场人获得成功的不二法门。

　　“处方”三：社会实践丰富学生能力强

　　面试考官普遍反映，与闷头读书的“书呆子”型学生相比，在学校担任过学生干部或频繁参加社会活动的毕业生素质能力更为突出。他们非常自信，语言表达流畅，分析问题全面，在组织活动时也更能体现统筹安排及良好的应变能力。

　　专家认为，求职能力的培养是一个长期过程，大学生必须通过参加各种活动提高分析和解决问题的能力，因此，建议学校多组织学生参加各项活动，发现、展示并提升学生的综合能力，为未来的职业生涯奠定基础。

编辑：流　明