导入ISO体系,与国际同步
召回事件虽然令雷士蒙受了一定的经济损失,但雷士良好的品质保证和信誉赢得了更多顾客的青睐,反而加快了公司发展的脚步。
2002年,为了使公司的发展与国际同步,公司导入了ISO质量管理体系,通过了ISO9001:2000质量管理体系认证。从此开始,品质部从以检测为主进入了质量体系管理阶段。
有了好的管理体制,硬件检测设施自然也不能落后,雷士成立于2003年的实验室在目前行业内的企业来说仍不多见。而在2006年,公司再次导入了ISO14000环境管理体系,旨在为公司营造一个良好的生活、生产、制造以及保护周边区域的环境,走可持续发展之路。
完美演变,质量升级
发展至今,雷士的品质系统已经经历了几个阶段的完美演变,从初级阶段单纯的来料检验、生产过程中的产品检验和出库的成品检验,到中级阶段导入国际标准体系,并不断地优化和升级。雷士还组建了国家认可实验室、进口国外精密仪器,引进和培养高素质人才,让检验和测试数据能够达到国家检测中心的水平。
与此同时,雷士加入了照明电器标准委员会,从中更能准确地理解与接收国家标准的要求和最新信息。雷士还经常被邀请参与国家标准的制定和修改,并把公司的先进技术写入国家标准中。在高级阶段,则要达到和超过国际跨国公司的质量管理水平,引进先进的质量管理模式,创造适合雷士自己更先进的质量管理体系,使雷士的质量管理同公司的品牌一起成长。
检测实验,国际水平
2006年,雷士喜报频传,惠州工业园一期工程结束,老工厂的全体员工喜气洋洋地迁到了新工业园内,而相关配套厂也紧随其后相继进驻。这时,雷士在惠州总部按国际标准建立起照明实验室,引进了一大批国际先进的检测设备,广纳贤才,打造出一支专业化检测团队,确保公司产品出厂合格率始终保持在99.5%以上。
雷士先进的产品检测设备
为配合企业的快速发展,检测中心建立起独立的实验室管理系统,使之具有独立的运作体系。另外,检测中心还引入了LABMIS操作系统,以实现实验室设备的现代化管理。
如今,检测中心实验室已经成为照明灯具、光源电器等产品安全与性能测试的多功能综合性质量检测单位,拥有高技能、高水平检测工作人员逾30人,占公司总人数的23%以上。在公司整体换新颜的同时,品质部也得到了调整,将品质部完全独立成一个系统,成为实力庞大、雄厚的品质系统。
雷士花巨资设立国家标准的照明实验室,以及购进国际先进的检测设备,目的是为了使雷士的发展能达到并超越国际先进水平。这些先进的设备,也为雷士更好地把控产品质量提供了强有力保证。
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