“网络钟点工”兴起 挑战传统劳动规则

　　如果你有一些空闲时间同时又想打份零工挣些钱，那么近段时间网络上出现“网络钟点工”很可能会适合你。记者在网上搜索了一下，网络钟点工的服务包括同城速递、代购、买票、接送人员、代排队等。收费标准从5元到50元不等。比如代接送服务，起步5-20元，路程远则10-30元，服务者多是按照花费的时间来收取价码不一的费用。

　　一位在雅虎口碑网发布了服务信息的网友介绍：“其实就是觉得自己的时间这么荒废太可惜了。”不少社区周边的网友看到服务信息，尝试着找他帮忙。半年里，他帮别人买过车票，帮病人买过药，甚至还帮一位男生给自己的女友送道歉的礼物……奇奇怪怪的事情还有很多，都是他以前从未接触过的。现在这位网友已经找到了新工作，重新当起了“白领”。但是空闲的时间，他仍然会坚持去当一名网络钟点工，“空闲的时间既可以帮助别人，还有不错的收入，何乐而不为”。

　　雅虎口碑公众与客户沟通部总监王彤介绍，目前网络钟点工提供的服务大致分为两类，一类是传统家政行业的网络化，与传统意义上钟点工的区别在于它的服务信息通过网络散发，是在网上确认服务和通过网络完成交易。另一类服务则必须通过网络完成，比如为买家上传商品、下载歌曲、代挂QQ等等。但现在两类的融合越来越明显，很多网络钟点工服务范围弹性很大。目前，热衷于网络钟点工的通常是学生或年轻的上班族，大部分是兼职的。

　　网络钟点工的兴起也引起了就业专家的注意。北京联合大学电子商务专业的李扬老师认为，网络钟点工应该划归生活服务电子商务领域。其实是生活服务行业一种特殊的就业、兼职形态，弥补了商家服务的盲点。但是能否称为一种新的就业形式，还没有形成相应的规模，同时也没有相应的收费尺度，这对提供服务的打工者和付费的消费者来讲，都需要用更积极的眼光去看待。

　　作为一种新兴的打工形式，法律专家黄金平表示，目前不少网络钟点工在网上“揽活”都属个人行为，也会产生一些纠纷，譬如提供服务标准、质量难以衡量、费用结算等，因此，需要交易双方在确定交易前明确具体的费用计算方式、服务质量衡量的标准以及费用结算的方式，避免在服务结束后出现不必要的纠纷。

　　王彤介绍，目前，网络钟点工服务过程中，矛盾比较多的是针对钟点工服务质量的纠纷，这也提醒无论是钟点工还是雇主，事先都要明确服务的形式、达到怎样的要求等细节。因此，提醒交易双方尽量能将交易的细节形成文字，譬如聊天记录。当然，作为提供服务的网络钟点工，如果能向雇主提供规范的文字协议，不仅能打消雇主的疑虑，也能更好地保证交易双方的利益。

编辑：中国照明网-芷儿