华峰电子：对客户的负责才是对企业的负责

　　吴江市华峰（华能）电子有限公司是荧光灯镇流器和HID镇流器最新国家标准（GB19510.9-2004/IEC61347-2-8:2000）和（GB19510.10-2004/IEC61347-2-9:2000）的起草委员之一。所有华峰（华能）电子产品均严格按照ISO9001:2000和ISO14001:2000等国际标准质量和环境管理体系生产，确保其品质和使用寿命，并提供3-5年的质保期。

　　1. 产品

　　该质保责任适用于所有华峰（华能）电子产品（荧光灯电子镇流器，荧光灯电感镇流器，HID电子镇流器，HID电感镇流器，变压器）。

　　2. 质保期

　　3年质保期：该质保期适用于所有华峰（华能）荧光灯电子镇流器，HID电子镇流器，LED驱动器和电子变压器。
　　5年质保期：该质保期适用于所有华峰（华能）荧光灯电感镇流器，HID电感镇流器产品。质保期自产品上标注的生产日期起生效。

　　3. 质保范围

　　该质保书只在下列情况下生效：

　　所有华峰（华能）电子产品必须按照产品使用说明书进行使用，如不得超过温度或电压限制；产品不应受到机械压力等。
　　电子镇流器，电感镇流器的质保范围只在产品安装有遵照IEC规范的灯管时生效。
　　该质保范围在故障率超过标定的故障率时生效。故障可由原材料或生产过程中的故障引起（标注寿命50000小时的产品故障率每工作1000小时为0.2%，标注寿命30000小时的产品故障率每工作1000小时0.3%为典型）

　　4. 质保的履行

　　在质保期内，当我公司产品由于材料缺陷或制造失误发生超过标定产品故障率的故障时，我公司将对故障部件或产品向客户提供维修，更换或补偿服务。客户须承担退还产品的费用，替换产品无费用产生。任何其他费用，如安装替换费，安装故障引起的费用或其他损伤不在此范围内。

　　标示的产品寿命是根据有关国际标准或当地有关规定，在制造商指定的情况下，照明部件的工作情况获得的。所有电子产品，都有额定的失效率，需要持续的维护。一些电子镇流器则需要经常维护。因此产品的安装应考虑维护方便以降低维护成本。

　　5. 质保的应用

　　质保书应在退还故障产品时即提供以便确认其有效性。

　　6. 适用法律

　　华峰（华能）所有产品质保的履行均严格遵照中华人民共和国有关产品质量保障的法律法规执行。