宏源国际业务员远赴法国 为客户提供全方位优质服务

    (中国照明网特约通讯员 裴金讯) 近日，宏源国际贸易部法语区的两名业务员与技术人员一起，远赴法国拜访客户，与客户进行了面对面的交流，并结合实际应用环境，从应用技术的角度，分析并详细解答了客户提出的一些问题，为客户提供了专业的解决方案，以真诚、专业的服务赢得了客户对宏源品牌的信任和支持。

宏源业务员拜访法国客户并与客户交流

    在现代企业竞争中，客户是企业的生存之本，赢得客户就是赢得市场，赢得市场企业才得以生存。在宏源向着世界品牌高峰攀登的过程中，宏源深知客户服务对品牌的重要性，一直朝着为客户提供全方位、多层次的优质服务而不断努力，千方百计提升服务质量，力求以规范、优质的服务，帮助客户切实解决实际问题，保障客户的利益，从而实现双方共赢，换取客户的满意度和对宏源品牌的忠诚度。

    销售业务员们身处市场最前沿，是代表宏源与客户沟通的桥梁。建立一支高素质的业务员队伍，是扩大公司销售网络、打造公司服务品牌的重要保障。因此，宏源一方面为业务员树立客户至上的价值观，要求业务员们全面树立服务意识，主动扎实做好服务工作，要“想客户之所想，急客户之所急”。在沟通的过程中要耐心倾听客户的意见，对客户提出的问题能当场解决的当场解决，当场解决不了的要及时向有关部门反馈，协调解决；另一方面，通过加强培训，不断增强业务员的业务素质及技术水平，力图将业务员打造成为“销售工程师”这样的“多面手”和“复合型人才”，通过提高自身服务的本领，为客户提供更优质的服务。此次，宏源业务员主动到法国拜访客户，也是对他们客户服务能力的一次实际检验。

    宏源全力打造服务品牌的意识和举措，换来了客户对宏源品牌的忠诚度，树立了宏源品牌的良好形象。今后，宏源仍将继续加强服务意识，立足于公司与广大客户的长期共同发展，以诚待客、恪守承诺。宏源将继续努力，以满足客户需求的更优质的产品和更贴心的服务，与广大新老客户共谋发展，共创明天，共赢未来！

编辑：中国照明网 amy