核心提示: 消费者最关注的是产品的质量问题,各质检部门做的也是这类工作,中山灯具质量堪忧,LED灯合格率降低,这些都关系到用户的利益,所以从源头来改善质量问题很有必要。2010年最受消费者关注的质量问题出在哪里?又是哪些产品最严重呢?回顾2010年遭遇的问题,挑出这些质量的关键词,化“悲愤”为“警惕”,在2011年不受质量问题的侵害。
消费者最关注的是产品的质量问题,各质检部门做的也是这类工作,中山灯具质量堪忧,LED灯合格率降低,这些都关系到用户的利益,所以从源头来改善质量问题很有必要。2010年最受消费者关注的质量问题出在哪里?又是哪些产品最严重呢?回顾2010年遭遇的问题,挑出这些质量的关键词,化“悲愤”为“警惕”,在2011年不受质量问题的侵害。
一、节能灯
最近两年国家一直在做节能灯的推广,但是节能灯的质量却与市场需求成反比,质量越来越差。让用户用着省电却不省钱,寿命低光照度差,都是问题。从2010年灯具市场质量检查结果来看,节能灯问题连连,每次质检曝光都有它的身影,几乎每次都不会缺席,为什么节能灯质量问题出的最多呢?要从几个方面来看:
节能灯是市场上销量比较大的灯具产品,关系到普通的大众消费者,市场需求的量大了,多个厂家都垂涎于节能灯市场,不管有没有能力,都要生产节能灯,这样质量问题频发就属常事了。
节能灯的市场价较白炽灯偏高,利润也相对比较大,但做出劣质的节能灯坑害消费者的事,就是那些利欲熏心的厂家,没有资质也要做销售的商家,最总受害的就是无辜的消费者。
二、中山企业
广东中山一直是灯具照明企业集中地,但是今年的中山企业也有些不安分了。广东中山灯企今年质量事件频发,2010年第1批产品质量监督抽查结果中,共有18家中山企业上“黑榜”,其中在可移动式通用灯具、吸油烟机两大类产品的不合格榜单上,“中山制造”约占了一半。
广东省12种可移式通用灯具产品不合格,其中中山有8家企业上黑榜单、深圳1家、佛山1家、江门2家。可见中山的灯具企业在广东乃至中国的影响有多大。
在湖北的一次质检中,节能灯、学习台灯安全性能不达标、虚标功率等问题突出,存在一定的安全隐患。学习台灯主要问题是外部接线导体截面积不够,容易引发安全事故,其中标称“中山市戈迪照明有限公司”生产的“恒宇”荧光台灯导线截面积仅为0.12mm2,而国家标准规定不得小于0.5mm2。节能灯商品虚标功率问题普遍存在,13个批次不合格节能灯均不同程度存在实际功率小于标称功率的现象,其中标称“广东省中山市索美照明电器有限公司”生产的“海菲斯”节能灯的实测功率仅为标称功率的38.9%,直接影响了节能灯的使用性能。
在灯具产品密集产区,市场相对比较宽松,灯具的质量问题确实是个大规模的问题,其中也包括节能灯不合格,主要问题就是虚标了节能灯的规律,对用户来说影响还是比较长远的。
三、水晶灯
把玻璃灯当水晶灯来卖的商家多了去了,价格标成水晶灯的,但质量却没有水晶灯好,这就是商家在玩猫腻,水晶灯的质量也分等级,最好的是外国进口的水晶,其次是国产水晶,再次的就是拿玻璃冒充水晶,这种应该是最便宜最没质量的产品。
灯饰厂家在生产水晶灯的时候,往往需要水晶球、金属板、LED球泡、变压器等配件,而这些都是从各个配件厂家订购,其价格往往也只能比零购偏低一点,如此,水晶灯整体价格不贵那就得厂家亏了。
且说水晶灯价格业内一直偏高,利润普遍高达100%以上,这也是行内不公开的秘密,这也表示,以工艺制造为主,以实用照明、装饰美观为主,以安装、服务为辅的灯饰消费时代,灯饰市场利润相对丰厚。
四、防爆灯
上海市质量技术监督局近日通报该市生产的防爆电气设备产品质量监督抽查结果,4批次产品质量问题严重被曝光。此次抽查16家生产企业的16批次产品,经检验,有4批次不合格,分别是标称上海曙光灯具厂有限公司生产的增安型全塑荧光防爆灯、标称上海自动化仪表股份有限公司自动化仪表十一厂生产的隔爆智能型电动执行机构、标称上海宝临防爆电器有限公司生产的防爆电磁起动器、标称上海凯士电子有限公司生产的防爆称重显示控制器。
国家质检总局9月2日公布2010年第二批产品质量国家监督抽查结果,12种防爆电气产品不符合标准的要求,不合格项目涉及隔爆接合面参数、灯具的温度试验等。此次共抽查了河北、辽宁、黑龙江、上海、江苏、浙江、山东、广东等8个省、直辖市66家企业生产的32种防爆电机产品和34种防爆灯具产品。
看来防爆灯具的质量进来也堪忧,质检两批都有多家企业的多批次产品不合格,只质检是根本不行的,要从源头来改变这种产品质量不合格,还要靠企业厂家来做,各部门大力监督生产,才能达到应该有的合格率。
五、灯具价格虚高
标价近万元的水晶灯,一半的价格就能买到,还能附带灯珠,商家会亏本吗?回答当然是否定的,即使五折卖出去,商家照样赚很多,可见这灯的标价有多虚了。
业内人士于女士介绍说,早年灯具行业流行“40元的灯具,卖给你300元是交情,400元是行情”的说法。现在行业竞争激烈,虽然利润降下来了,但要价高却成了传统。现在灯饰的毛利润大概在50%至100%,如打完折,千元的国产水晶灯进价在六百元左右,万元的进口水晶灯进价在五千元左右。价格越高的灯具利润也越高,由于缺乏统一定价,多少钱成交全凭顾客的砍价技术。
大多数灯具产品个性化程度高,材质特殊,消费者很难对其价格进行判断,这样的信息不对称为价格虚高提供了生存土壤。而另一方面,灯具照明行业也缺乏相应的定价规则,导致市场价格紊乱。2009年,北京某知名灯具卖场提出明码实价的口号,试图打破行业怪现状,但是业内响应寥寥。随着行业的发展和消费者的成熟,灯具市场亟需建立透明、公正的定价规则。
以上种种原因导致灯具价格过高,所以消费者要想买到实惠的灯具,最主要还是靠比较,货比三家,也要有双慧眼,挑的多了自然就能看出个门道。
六、山寨
每个行业都有山寨产品可做,这里说的山寨就是灯具产品了,只要能被生产出来的产品都有可能被山寨,这就是山寨的可怕和强悍,被山寨出来的产品卖到很便宜,质量也没有保证,使得正品没有市场,属于恶性竞争。对消费者来说也很受打击。
山寨灯具,是指充斥于市场上无品牌、无质量认证,或者仿冒的灯具产品。使用山寨灯具产品,往往会遇到寿命短、使用效果差等问题,有的甚至会有安全隐患。
灯具照明行业为泛家居建材领域发展不够成熟的行业,集中度分散,中小企业居多,三四线品牌占据大量市场份额。大量无品牌、无质量保证的山寨产品充斥市场,为消费者带来损失。
七、灯具加盟骗局
之前被轰轰烈烈报道过艺灯大师加盟骗局,今天小编又要拿出来说了,曾经扬言要打造中国更多千万富翁的艺灯大师今年算是载了,他坑谁不好?坑投入血本抱着发财梦的加盟商,这简直就是商界的大忌,偏偏艺灯大师就犯了这个致命错误。广告营销投入应该也不小,在多家知名媒体上大肆宣传,真是此一时彼一时,被加盟商追债的艺灯大师,现在谁还敢相信呢?
后来又有传说中的丽真灯饰,以下是一段网友的投诉,“当前有许多的致富的信息,有的还在些电视上宣传过。我有一回看了一个灯饰广告,也信了一回,一手投入了8万多元,结果血本无归,伤痛欲绝。
这个叫丽真的灯饰公司,根本就是一家看似合法的骗子公司,湖南代理商好像有三四家了,我们也有联系,没有一家不是喊冤叫屈的。两家已经关了门,还有几家开始改做其他品牌生意了。
这家公司的货不是尺码不配,就是缺少零配件,有的产品发过来就生锈了,而这一站式销售批发价格却不低,根本就没有什么销售利润可言。包装箱里连起码的产品合格证都没有,什么零滞销,零风险全是假的。”不管这是否属实,加盟的骗局是一次又一次的上演,也提醒了各位加盟商,千万不要相信这些骗子们的花言巧语,要经过深思熟虑,投资灯具市场比投资股票风险更大!
八、灯具企业黑榜
多家灯具企业因为质量问题上黑榜,包括中山市古镇菲仕兰堡灯饰厂、中山市越丰照明电器有限公司、中山市赛尔登照明有限公司、中山市小榄雅利达照明电器厂、中山市古镇鹏程灯饰厂、中山市古镇波耐德灯饰电器厂、中山市古镇帮乐仕照明灯饰厂、广东省中山市盛豪灯饰厂等等。
不合格产品存在的主要问题:一是内、外部电源连接软线横截面积偏小。易导致电源线发热而引起火灾或触电等安全事故;二是耐久性不合格。极大的影响灯具产品的寿命。
导致灯具产品不合格也有N种原因,厂家为降低生产成本而偷工减料,还有原因就是原材料涨价,本来的产品预算增加,导致他们不得不用不合格的原料代替,这样生产出来的产品自然不合格。规范市场也是势在必行的趋势。
九、偷工减料
哪里都有偷工减料企业的存在,为了降低成本,他们什么方法都能用尽,在今年的一次执法行动中,江门市质监局发现,一家企业为降低成本而偷工减料,生产出存在严重质量问题的产品。据悉,该单位生产的灯饰产品质量存在严重问题,接地规定、外部接线和内部接线以及耐热、耐火、耐电痕等6个项目均不合格,不符合国家强制性标准要求,危及人体健康和消费者人身、财产安全。
随着进来涨价的形式愈演愈烈,不仅生活必需品涨价,工业品、消费品跟着急速涨价,也让很多生产灯饰的原材料不得不涨价,这样那些小规模的生产厂商就受到大影响,偷工减料也是经常见到的事。
十、LED灯
照明灯具行业的不断发展,LED灯具与传统灯具不断的竞争。生产LED与LED灯饰的厂商为数众多,不同厂商选用不同品质的LED是造成LED灯具不同的重要原因。由于价格战日益激烈,外观、结构、功能几乎一样的产品,价格差异却有2-3倍,很多用户一时被弄昏头脑,不知价差从何而来,一般不生产LED发光管的LED灯饰厂商都很难区别,何况消费者。
LED照明目前本身就很受争议,居家使用LED照明也是在推广实践阶段,LED灯产品质量良莠不齐,是推广LED照明的拦路虎之一,珠海前山是家具灯饰和装修材料的集散地,LED灯品牌五花八门,但基本没有大部分非专业消费者耳熟能详的品牌。价格也是千差万别,同样一盏3瓦射灯灯杯,有卖20多元,也有30多-40多元,贵的卖50多元。据说,如果去中山古镇买,也有20-30元的。价格不同的原因商家只有一个解释:牌子不同。
行内人士说,LED目前没有国家标准,都是企业依据自定标准生产。质监局对LED的监督也只是根据常规应用指标,而拿不出依据来评判哪个好,哪个差。看来这个行业发展也要经历漫长的磨合时期和市场适应时期了。
编辑:Leo
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