照明灯饰卖场破茧蜕变 呈现积极发展态势

　　作为买卖双方重要的交易平台，近年来，灯饰卖场随着照明市场需求的扩大而不断涌现。虽然与百货、家电等其他行业的卖场、超市相比，灯饰卖场在管理模式、经营水平等方面仍存在着较大的差距，但是灯饰卖场却表现出一股蓬勃向上的冲劲和积极进取的学习精神。综观2010年，整个灯饰卖场不论是在数量上，还是管理优化上，都呈现出积极发展的态势。　

　　新兴灯具卖场如潮涌

　　近几年来，随着灯饰照明市场需求的不断扩大，各地灯饰卖场如雨后春笋般不断涌现。2010年图行天下，北京瑞丰国际灯具港、万家灯火建材城、天津环渤海集美家居购物广场、南昌阳光灯饰广场、南昌喜盈门灯饰广场、重庆灯巢等大卖场陆续开业。这些新卖场分别从北京、上海、天津这样的一线大城市扩展到南昌、兰州这样的内地城市。他们定位高端，不管是在规模、装修档次等硬件上，还是在入驻品牌、管理、服务等软件上，在当地都首屈一指。

　　■个案

　　2010年8月，重庆灯巢隆重开业。这是重庆唯一一家五星级专业灯饰卖场。该卖场总面积5万平方米，规划有水晶灯、欧式美式灯、现代灯、电工产品四大专区，实行统一收银、统一配送、统一安装的服务；实行先行赔付，为消费者筑建安心长城。同时，推出专业配灯师服务，为消费者提供专业、科学的购灯指导。由于卖场定位高端产品，已吸引了飞利浦、西门子、雷士、欧普、华艺等灯饰大品牌入驻。灯巢无论是在经营规模还是在卖场档次上go2map，都名列重庆灯具市场前茅。它的成功开业打破了重庆无高端灯饰卖场的局面。

　　记者点评　

　　各地灯饰卖场的不断　涌现，是灯饰照明市场蓬勃发展的一个缩影，特别是在南昌等原来缺乏高端灯饰卖场的城市。这些新卖场的涌现将促进当地灯饰商家的规范经营和当地整个灯饰市场的发展。同时，也对当地原有的灯饰格局带来很大的冲击。

　　品牌卖场试水连锁扩张

　　经过多年的沉淀，一些专业灯具卖场已经积累了足够的运营管理经验和品牌影响力。在当地市场日渐饱和的情况下，选择向周边一些发展潜力巨大的二级市场扩张成为它们的主要发展路径。其中，最突出的代表便是十里河灯饰城。

　　■个案

　　十里河灯饰城是北京首屈一指的专业灯饰卖场，经过10多年的发展，在当地已经积累起了非常旺盛的人气和知名度。近年来go2map，北京的新建卖场不断涌现，高力国际灯具港、美联灯饰城建材城、万隆汇洋灯饰城等后来者不断与这位老大哥分食灯饰市场，北京专业卖场的竞争已经趋于白热化。据悉，目前，北京上规模的专业卖场已达14家之多。为此，在不断提升卖场服务、管理水平的红海厮杀中，北京十里河灯饰城又将目光瞄向了具有发展潜力的东北市场。2010年5月，投资上千万元、营业面积达9万多平方米的十里河灯饰城沈阳店隆重开业。这也是东北地区最专业的灯饰卖场之一。沈阳店在东北市场强劲登陆，也表明十里河灯饰城已不再将市场局限于北京区域。它已开始走上连锁扩张的道路。

　　记者点评　

　　红星美凯龙、居然之家、百安居等家居建材超市的成功模式将是未来灯饰卖场的发展方向之一，随着二、三级城市的快速发展焦点装修家居网，将有越来越多的卖场如十里河灯饰卖场一样将连锁扩张步伐扩展到这些区域。

　　卖场管理愈发给力

　　与百货、家私、家电、家居等行业相比，灯饰行业显得比较年轻，在管理模式、高端人才储备等方面仍存在着较大的不足。随着这几年竞争的加剧，卖场经营者的品牌意识逐渐清晰起来，他们也在不断寻求管理上的突破。据重庆东方灯饰广场副总经理荣功华透露，他们经常会通过培训、请厂家协助指导、到同行参观等方式来提升卖场的管理水平。

　　■个案

　　2010年7月，河南华丰灯饰界打破同行是冤家的传统思维，与具有先进经营、管理思想的北京高丽国际灯具港达成了“管理输出”的合作协议。合作开展的首先是进行人员的培训，分为三批。第一批主要是针对市场的高层管理人员对卖场管理的宏观把握；第二批主要是针对市场管理人员、物业管理人员及安全保卫人员等一线管理人员的培训；第三批则主要是针对客服部人员和企划部人员的培训。通过三批培训和交流17173，可以使华丰灯饰界的管理人员能够初步掌握灯具卖场运作的基本模式，从而进一步推动双边的优势互补　，推动卖场朝更规范和秩序化发展。之后，高力国际灯具港将分批派相关人员到华丰去现场指导工作，将五年来总结出来的管理经验与经营经验传授给华丰，使之成为河南省规模最大、档次最高、服务最好的规范化灯具卖场。

　　记者点评　

　　通过华丰灯饰界的个案，我们可以看到灯饰卖场正在提升管理、经营上不断探索。它们如一块海绵，不断借鉴同行以及其他行业的先进经验，而这种积极学习的心态，也必将带动灯饰卖场整体水平的升级。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编辑：Leo