西北新村社区LED上岗“讲”政策

　　日前，白银路街道西北新村社区，为规范政务信息公开所设置的LED显示屏正式“上岗”，明确显示各项办事流程，为居民提供了方便快捷的服务，受到了群众的好评。如今，小小的显示屏发挥了大作用，成为了社区保障干事的“好帮手”，社区居民的“信息窗”。而这也是西北新村社区推出的加强便民服务信息化平台建设的又一新举措。

　　“一站式”办公大厅是西北新村社区工作人员及辖区居民盼望已久的喜事，而新的办公大厅里所设置的LED显示屏更是方便了辖区居民办事。当记者走进西北新村社区“一站式”服务大厅时，这里的工作人员就笑容满面地站起来打招呼，“你好!你要办理什么业务?”，“有什么是我们能帮助你的?”，“你要是有什么不清楚的，您还可以仔细看一下正前方的LED显示屏上的提示。”顺着工作人员的指向，记者看到了她口中所讲的LED显示屏，只见显示屏以滚动播放的形式将社区政务全部公开，并且还有各项办事流程。到西北新村社区服务大厅前来咨询老年证办理的王大爷更是通过查看大厅内设置的LED显示屏所提供的办事流程，很快就明白了所需要准备的材料。“这样真的很方便，上面写的很清楚。”居民王大爷这样说道。

　　“社保、就业服务、法律咨询……像这样以往要走好几个地方才能办好的琐事，如今在我们社区“一站式”服务大厅15分钟就能完成。”西北新村社区一位工作人员这样对记者说道。这位工作人员向记者介绍到，西北新村社区位于白银路街道西南，东起民大16号楼，西至伏龙坪铁路道口，南起白银路，北至付龙坪山脚，面积约1平方公里。最大的特点之一就是临近山根，道路较崎岖。为了改善辖区居民来社区办事的环境，减少居民因办事往返的路程，从今年起社区工作人员主动让出曾有的两间单独的办公室，将其改造成了现今的“一站式”服务大厅。同时，这位工作人员向记者透露，西北新村社区的“一站式”服务大厅也是白银路街道打造的最大的社区服务大厅，而服务大厅内安装的LED显示屏也是街道为了采取多种形式主动公开政务信息所设的示范点。通过LED显示屏将计划生育、低保服务、就业等社区服务项目详细地具体办事流程和各项工作最新宣传进行了集中和公开，使居民前来办理各项具体事务更加方便快捷。

　　此外，记者还了解到，除了具有特色的“一站式”服务大厅，目前养老已经成为西北新村社区特色工作之一，社区专人服务等形式为社区内的60岁以上老人进行法律咨询、医疗救助、生活料理、精神慰藉、卫生清理等服务，使老年人老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为，建立了365民情直通车暨西北新村社区敬老餐桌，为辖区内的“三无”老人免费用餐服务。

编辑：妮子