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人民网北京3月16日讯 广东朗能电器有限公司今天宣布召回规格为5W AC220V 50-60Hz、生产日期为“2006.8”白光节能灯，并紧急通知各地经销商将该款产品下架，发回公司进行统一检测。
据中央电视台3.15晚会披露，针对日前国家工商总局抽检北京十里城灯饰批发市场河鸿德来灯饰经营部销售的朗能牌规格为5W AC220V 50-60Hｚ白光节能灯质量较差的情况，广东朗能电器有限公司总裁邓超华表示：“虽然可能存在个别经销商的原因，但是朗能作为一个负责任的企业，坚持维护消费者的权益，果断做出决定，在全国范围内召回该款产品，统一进行检测，发现问题及时解决，免除后患，为消费者提供有保障的产品。
据了解，3.15晚会后，朗能就迅速启动了召回制度。据了解，北京十里城灯饰批发市场灯具批发商已将该款产品撤柜。
业内人士评论：“朗能的快速反应和认真态度，体现了一个企业应有的责任心，该企业在对待负面事件时处理机制的完善也代表了我国企业在不断走向成熟。”
朗能致消费者的一封信
全面召回5W AC220V 50-60Hｚ白光节能灯
亲爱的消费者：
前天中央电视台3·15晚会公布了我国节能灯的抽检结果，合格率为39.3％，朗能2006年8月生产的5W AC220V 50-60 Hｚ白光（外包装）节能灯也是其中的一员。作为一个有社会责任感的企业，朗能深感愧疚，在此向全国消费者致以真诚的歉意，同时向全国消费者公开承诺：
一、朗能是一个负责任的企业，承诺对所有产品负责到底。
二、朗能将全部召回2006年8月生产的朗能5W AC220V 50-60Hｚ白光节能灯。凡在朗能销售点购买了该款节能灯的消费者，都可在产品购买点无条件办理退换货手续。
三、朗能忠诚服务于广大消费者，立志和同行携起手来，共同提高节能灯的产品质量，为消费者创造一个安全健康的消费环境。
四、我们鼓励任何仍有疑虑的消费者直接和我们联系，大家可以拨打专门的消费者服务热线：0760-2138011。
朗能一贯强调产品质量，对本次节能灯抽检出现的问题，朗能将进行深刻反思，彻底检测该款产品的各项指标，尽快公布调查结果，给消费者一个满意的答复。
广东朗能电器有限公司
2007年3月16日
编辑：中国照明网/叶子
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