五成企业引入绩效考核 三成员工对薪酬不满

　　近来厦门仝博管理咨询有限公司课题组采用调查问卷的方式，通过信件、电子邮件、在线调查等形式对福建企业2006年人力资源管理现状进行调查，共发出6000份调查问卷，回收了3568份，其中有效问卷3018份。根据回收的有效问卷分析，本次调查样本基本覆盖了本省内的不同行业、不同规模、不同性质、不同历史及不同地域的各类企业。调查表明，2006年有53%的企业开始实行绩效考核，比去年同期上升40%；近60%的企业为员工投保基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、计划生育险等基本保障性保险，比上年提高20%；员工对企业的薪酬满意度仍处于“一般满意”状态，占六成以上，“较满意”占到10%，“不满意”数据由2005年的37%下降到2006年的30%，总体薪酬满意度稍有提升。调查数据还表明目前不少企业已经开始有意识地对员工进行培训。

　　超过一半企业开始实行绩效考核

　　绩效管理是企业战略管理的基本标志，没有实施绩效管理，或者绩效管理不完善，将直接影响企业战略的执行。

　　调查表明，2006年开始实行绩效考核的企业占53%，对比2005已实行的比例13%有很大的提高，说明了福建省企业不仅在思想上重视绩效管理，也实际行动起来了。其他选择比例为：“没有实行”占16%，“准备实行”占29%，“不打算实行或不了解”各占2%。

　　绩效管理的效果如何主要取决于三个方面：首先是绩效管理体系本身的科学性和合理性将直接影响绩效管理的效果；其次是体系运行过程中的系统支持和科学的推进；另外，还取决于企业对绩效管理的认识，特别是企业高层和各级管理人员对绩效管理的充分认识和支持。调查数据表明，相比较前年调查数据而言企业绩效管理的效果已经有了明显提升，认为“无效，流于形式”的比例由前年的61%下降到30%；真正认为“很有效果”的比例也由前年的7%增加到13%，然而认为“有一点效果，但对工作帮助不大”的比例最大，说明了我省企业的绩效管理总体执行效果并不理想，绩效管理的效用并未得到充分的体现。

　　仝博咨询课题组的调查同时表明，目前福建省企业在推行绩效管理上，普遍还是处于“领导授权，人力资源部负责，各部门被动应付”的僵硬局面，“领导发挥一把手作用”、“各级管理人员参与程度高”的选择比例仅占5%和12%。这也是我省企业推行绩效管理的效果不理想的核心原因———观念问题。因此，当务之急，企业首先要解决的问题———转变领导者和中层管理者的绩效管理观念。

　　近三分之一员工对薪酬现状不满

　　薪酬是企业人力资源管理系统的主要激励机制和驱动因素，薪酬分配机制将直接影响企业人力资源管理系统的运作。调查数据表明，2006年福建省员工对企业的薪酬满意度仍处于“一般满意”状态，占六成以上，“较满意”、“很满意”的与2005年相比变化不大，仍达不到10%；“不满意”数据由2005年的37%下降到2006年的30%。

　　从员工对福利的满意度上来看，目前我省员工对企业的福利处于“一般满意”状态，占五成以上，“较满意”、“很满意”的比例为7%；“较不满意”的比例为42%。这说明了，我省企业还应在员工福利层面上有所创新突破，设计多元化的福利制度。

　　从员工对薪酬制度科学性的评价来看，员工对企业薪酬制度的科学性产生了质疑，认为“不够科学合理”的占了41%，比重较大，这也是员工对薪酬满意度不高的原因之一。

　　调查数据表明，福建省约七成企业主要的定薪方式是由“公司领导临时决定”或者“人力资源部根据公司标准来确定”，以“岗位评价”为主要方法决定薪酬的企业只有15%。薪酬分配机制的激励和约束作用的发挥是由薪酬分配制度的公平性决定的，要实现这种公平就要在制度上通过岗位评价来实现，从这一点来看，福建省企业在薪酬决策科学化、规范化方面仍有很长的路要走。

　　调查数据表明，福建省近60%的企业为员工投保基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、计划生育险等基本保障性保险，总体的普及率相比2005年不到40%的比例而言有了很大的提高。这很大程度上归功于相关政府部门政策力度的加强。此外，越来越多的企业也意识到这些基本保障性的福利，对于增强员工的归属感，提高员工对企业的忠诚度，减少人才流失，塑造雇主品牌形象的作用，纷纷加大对这些福利的投入。从企业性质上看，国有企业、集体企业、大型外资企业，投保普及率高达96%；民营企业、小型的外资企业、合资企业，为员工投保的普及率仍然比较低，平均投保率为41%，这类企业仍需重视并加强员工投保的力度。

　　多数企业不重视员工培训

　　企业的发展需要大量的人才，全球化背景和新经济浪潮下，知识更新的速度越来越快，这要求了企业的人才要能迅速掌握新的知识和技能，员工培训与开发对于企业的发展的重要性就不言而喻了。

　　从培训的投入来看，与2005年相比，我省企业对员工培训的投入稍微提升了一些，但总体不足，主要表现在时间、资金上的投入普遍不足。在时间上，每位员工的年度培训时间平均不到30个小时，甚至更低；在资金上，企业年度培训费用的支出占员工工资总额的百分比平均约为2.1%，在与跨国公司对员工培训的投入（占工资总额约3.9%）相比仍然存在较大的改善空间。

　　从培训的方式和内容上看，目前福建省企业较普及的是新员工在公司历史、规章制度等的培训，而专项技能的培训相对较少，培训缺乏针对性和个性化。