遭遇“夹心层”尴尬处境 LED台企遭遇滑铁卢?

　　台湾企业本身拥有一定的技术基础，集中精力在细分市场，于他们而言也许会更有作为，算是一个明智的选择。台湾LED企业如果为了获得市场转而生产较为低端的产品，这显然是不太可能的。很多台湾企业只有继续坚守高端市场，希望通过高品质的产品获得市场的青睐。

　　“我们愿意选择台湾地区的企业进行合作，主要是他们的产品质量相对较高，而且他们愿意出奇出新，灯具能达到我们所要求的效果，所以一些定位销售高端产品的经销商也很愿意代理台企业的产品。”一位经销商表示。

　　然而，台企与大陆企业间的合作也是存在一些烦恼的。今天这家企业可能想要生产高品质的产品，也许就和台企合作。如果企业改变生产策略，可能就需要寻找其他的客户。合作关系的不稳定，对于台湾LED企业来说也是一个烦恼。此外，在大陆毕竟大部分企业关注的还是价格，台湾企业专注走高端路线，也决定了我们只能和一些品牌的企业合作。

　　服务升级首当其冲

　　现如今LED行业基本已经形成了一个较为稳定的格局。欧司朗、飞利浦在国际市场上拥有绝对话语权;雷士照明、三雄·极光等企业在国内行业中也占据一定的优势;稍微小一些的企业也一直在各自的领域中有所作为。如何保持自己的优势，或者在此格局中脱颖而出，加强服务质量也许是很多台企的选择。

　　“我们一直都是一手交钱一手交货式的简单的买卖合作，企业和客户的互动非常小，我们经销商也是如此。今后经销商的职能需要从简单的兜售产品转为和客户进行信息交流。”一位业内人士表示企业可以对经销商进行培训，对最新产品的性能进行介绍，对经销商也会进行行为上的规范。经销商只有非常熟悉LED行业和LED产品本身，才能真正给消费者以很好的消费引导。

　　虽然大家都知道服务质量影响着产品的品牌竞争力，但是真正能做到的却并不是特别多。很多消费者也就产品的售后服务问题对记者进行了抱怨。例如保质期内的灯具维修等问题很多经销商很难提供相应的维修保障。售后服务是产品配套服务很重要的一方面，这需要经销商和企业相互间的配合，这其中企业占最主要的作用。企业一般都需要有一套具体的产品回收方案，而在这一方面，台湾企业做得是很完善的。

　　现在是个扁平的世界，想要寻求长期的差异化并不太现实，因为差异化很快便会因为抄袭而消失。芯片企业的长期发展需要下游LED照明的推动，台企现在能做的是如何提升自身产品性价比以及帮助客户提升产品的性价比。

　　从另一个方面来说，这几年大陆芯片厂在品质方面提升也很快，很多芯片厂通过不断吸收人才、参股、收购等等方式扩充产能、降低成本、提升品质。但从目前的市场情况来看，大陆芯片厂与台湾地区芯片厂对峙的局面在短期内依然无法消除，谁能在这场战争中获胜，或许这两年就有答案。

责编：李杰