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    美宜照明

    电商渠道与供应链整合:LED照明的下一个竞争点

    2014-1-22  来源:高工LED  有112480人阅读

      2013年以来,LED照明行业关于电商的讨论热潮不断,它无可比拟的优势在未来渠道战略中占有重要地位。很多灯具生产企业尝到了灯具线上销售的甜头,电商受到越来越多LED照明企业的重视,尤其是那些本来就不具备线下渠道资源优势的企业。

      电商能让消费者足不出户浏览多家店铺,对产品、价格进行比对,省时省力;对商家来说,电商能够节省店面费和人工费,而这两项费用能占到全部费用的30%;网购的不足在于真假难辨,有时实物与图片有出入。

      电商与实体店最主要的差别还是在售后服务,尤其是灯具行业,往往涉及到上门安装,保质期内的产品维修更换等等,这些需要售后服务的支持。

      这也对时下流行的O2O模式如何与传统的电商平台相结合提供了巨大的潜在机会。想长远发展,电商是不可避免的路,这是很多灯具经销商的共识。但灯具行业的电商会发展到什么程度?经销商如何参与其中?电商未来以何种模式进行?这些在经销商心中都是问号。

      有人担心,由于电商没有区域限制、辐射全国,未来有没有可能,灯具生产厂家通过电商包揽大部分甚至全部的业务,就不需要全国各地经销商的实体店来销售。

      对此,大部分经销商认为,厂家通过电商拓展销售渠道,未来实体店的数量可能会减少,但不可能完全被电商替代。从品牌展示这个角度来说,实体店是电商替代不了的。一个品牌的实体店在那里,对这个品牌本身就是宣传。

      因此,未来 “线下体验+线上下单”的模式将会被广泛推广,直营店负责体验展示和售后维修,下单购买则在网上进行。

      对于愿意放手让经销商从事电子商务的灯具生产企业,统一管理很重要。LED照明涉及到售后服务,未来消费者通过电商下单,也能获得过去传统线下购买所能得到售后服务。

      此外,电商时代对LED照明企业的供应链成本控制也提出了更高的要求。尤其是O2O模式需要企业完善的线上线下渠道布局,强大的物流配套体系,以及强大的产品线规划能力,而这对于LED企业来说将是一个全新挑战。

      线上营销的突出特点在于产品的公平选择和价格的透明度,LED电商在经过两年的爆发期之后,现阶段已经进入红海厮杀阶段,价格竞争已经非常激烈。

      与此同时,坚持品牌才是电商持续发展的根本,坚持以优质的产品质量和服务来赢得广大客户,才是企业的制胜之道。

    编辑:刘海

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