核心提示: 惠州仲恺区地税局结合产业发展实际,深入开展“便民办税春风行动”,主动奏好“问、送、提”便民办税“三部曲”,着力提高纳税服务的针对性、科学性和高效性,更好地服务区内led特色产业企业。
仲恺高新区于2013年被认定为“国家火炬惠州led特色产业基地”,迄今汇聚了包括美国科锐、元晖光电、lg伊诺特、华阳多媒体、雷曼光电、信利等一大批国内外龙头企业led项目,led产业上、中、下游企业达100多家,是全国led产业链最完整的地区之一。惠州仲恺区地税局结合产业发展实际,深入开展“便民办税春风行动”,主动奏好“问、送、提”便民办税“三部曲”,着力提高纳税服务的针对性、科学性和高效性,更好地服务区内led特色产业企业。
一是主动问需求,了解企业“想什么”。
仲恺区地税局抽调业务骨干组成联合调研组,定期走访led产业集聚区,先后走访了元晖光电、信利和中京电子科技等多家led企业,通过税企座谈会、局领导下企业调研、发放《纳税服务需求调查问卷》等多种形式,收集企业需求信息及意见建议,建立纳税人问题整改台账,及时有效处理企业的意见、建议及合理诉求,切实提升服务质量。
二是主动送政策,指导企业“怎么交”。
仲恺区地税局对新入驻企业和重点企业提供“一对一”入户辅导和政策跟踪解读。同时全面梳理税收优惠政策,整理出符合产业政策的结构性减税、技术创新等税收优惠政策,通过印发宣传册、发送手机短信等方式,及时将相关政策送到企业手中,确保政策落实到位。
三是主动提效能,帮助企业“办税易”。
仲恺区地税局围绕“提高办税效率,打造服务品牌”工作中心,从“增速提效”入手,探索推出综合窗口服务、预约对账服务、二次优先服务、双向延时服务、绿色通道服务等多项便捷高效的特色服务,同时还在辖区内分局试行“先办后审”、“审批前置”服务,为纳税人节约了时间,切实做到了服务优质化、多元化和便利化。
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