设计师觉得最悲哀的事或者最悲哀的时刻是什么？

　　为什么问很多设计师最悲哀的事，都说是遇到不讲理的甲方?谈这个话题是源于知乎上一个提问：设计师觉得最悲哀的事或者最悲哀的时刻是什么?

　　不少人就把矛头对准了甲方，认为遇见一个令人头痛的甲方才是设计最悲哀的事。

　　但是真的是这样吗?

　　先让我们来讲个故事，这个故事是两年前看过的，故事的名字叫《千万别找设计师做寻猫启事》。

　　【故事的作者是豆瓣苗汉子】故事背景，某人(以下称“老农”)丢了只猫，拜托设计师朋友(David Thorne，以下称“伟哥”)给他做个寻猫启事，于是两人之间囧囧有神的邮件往来开始了…

　　对了，那猫叫Missy，以下就称“咪细”吧。

　　老农：伟哥啊!我家咪细昨天跑出去就不见了，你看着办给我做个寻猫启示吧!我就你一个设计师朋友，只能靠你啦!!

　　这是我家咪细，我就那么一张照片，你给做一下吧!!

　　万分感谢!

　　伟哥：老农!我很震惊!想想你家咪细独自在外流离失所饱经风霜风餐露宿茕茕孑立形影相吊，我的心肝儿哟!没准她还在那扯着细小的嗓子叫“老农，老农，想死你了……”

　　虽然老子手里还有一堆活，不过，我现在就给你弄这个东西，兄弟的事，一定要挺的!!!

　　老农：伟哥，我泪奔了!其实我知道你不太喜欢猫的，但我真的很担心啊!!!实在是麻烦你了，我下午1点就要出去了。

　　伟哥：啊呀，老农啊!我啥时候说过不喜欢猫了呢?那个寻猫启示做出来了，不要谢我哦!

　　老农：这个咋那么像电影海报呢……普通一点就好了。而且咪细咋那么小呢……

　　伟哥：设计的事情你就不懂了。这代表你家咪细迷失在了另一个空间。

　　老农：我昨天哭了一晚没睡，都他妈伤心死了!你以为很好玩是不是。你就不能做得普通一点么?求求你把照片弄大点，文字通俗点，再来点彩色吧!!

　　伟哥：我好歹也干了几年设计师了!我原本以为你是很理解我的!告诉你吧，我不喜欢你这种建议，就像我不会去你家教你怎么发邮件、怎么翻墙。

　　哎，算了，都那么多年朋友了，就帮你改下吧!

　　老农：我靠，这比之前那个还要不好!你就不能把咪细的全身放出来么?咪细失踪这几个字太蠢了!就不能写个“LOST”么?

　　老农：草!!我就要五样东西：照片，“咪细”，“LOST”，我电话，啥时候走丢的。

　　伟哥：满足你!

　　老农：这是谁家的鬼猫……我不给你咪细的照片了么。。。

　　伟哥：我当然知道，不过这个更可爱一点嘛!外面那么危险，你家咪细多半是不行了!干脆你到时候按照这个换一只。

　　而且，要是有人打电话给你说：“我没看见这只橘毛的，我就看见有只黑白相间的被车碾过，断了后脚，你就可以拒绝他，能省老大一笔钱啊!!”

　　老农：大哥，我求求你了。。。你放我给你的那张照片吧。

　　老农：妈的!我哪来2000刀啊!你卖了我得了。。。

　　老农：你能不能不写“没有赏金”啊……求你了，我就剩10分钟了。。。

　　老农：好吧，就这样吧，我认了……

　　这个故事虽然很幽默，但是从这个故事中可以看到甲方和设计师需求沟通中最后的无奈。

　　“颜色不对字太小，还是用回第一稿!”

　　“每一个甲方都是上辈子折翼的天使!”

　　“甲方虐我千百遍，我待甲方如初恋!”

　　调侃是无关紧要的，但给我的感觉是，设计师们被自己在网络上营造出来的这种风气困住，陷入了某种怪圈。在互联网上的设计师形象，好像就是习惯于被甲方、产品或老板各种虐，为了赶工熬夜赶图拼命加班。我们知道这些吐槽对问题没有任何改善(甚至是恶化双方关系)，却还是乐此不疲。更让人沮丧的是，这些或真实或夸张的抱怨，好像已经成为了有些设计师乐于去展示、传达给外人的某种奇怪的资本。

　　人们习惯于把成功归功于自己的功劳，把失败归因于客观因素。

　　其实设计师们吐槽和抱怨甲方反复改稿、，不外乎这几个原因：

　　1. 设计师自己没有充分思考

　　设计师惰于思考，祈求甲方来决定却又吐槽甲方的方案/要求，由于甲方并没有设计上的判断力，所以出现反复改稿的情况。

　　在客户提出需求时，我们要思考，这个方案是用户真正想要的吗?实际有什么问题吗? 作为设计师，我们需要思考的比客户更多，我们甚至需要在他们提出某种可能性之前，就已经尝试过 N 种可能方案，并分析出各自的优劣，已经有自己的判断与取舍的原因，并从甲方的角度出发去思考问题，更多维度地考虑多方面的因素，而不是消极等待客户「指令」。

　　2. 合作双方缺乏充分的沟通

　　有效的沟通能力也是设计师所需要具备的基本素养。对方是怎么样我们是无法干涉或改变的，那从我们自身做起呢?去主动、有意识地引导整个设计过程，客户提出的某个需求，弄清楚背后原因是什么，解决问题的方式是不是只有这一种能达到目的，关于客户的真实需求和实际需求最典型的例子，就是福特的那句话：“人们说想要一匹更快的马，但实际上他们需要的是一辆车”。通过充分地沟通挖掘真正的原因，提升客户在整个设计流程中得参与感，让他们感受到自己的意见是被认真对待的，然后有理有据地将自己的设计推销出去。

　　3.自己的工作都做到位了(包括思考和沟通)，但甲方/产品/老板确实不讲理、难沟通。

　　虽然我还是相信大多数人都是比较友善 的，只要找对沟通方法;但如果真的遇到这种人，别忘了我们还有选择权：让自己变得更加优秀，优秀到可以理直气壮地拒绝这种问题甲方，与具备基本合作素养的客户合作，去自己认同的文化的公司工作。

　　但如果是拿了人家的钱，干着不情愿的机械活儿，又没有底气抵制，那就……好像真没辙了。

　　抱怨吐槽的风气蔓延还有一个坏处就是，看得多了你会把自己所遭遇的工作上的「痛苦」最大化，个人的小的不满情绪在他人的吐槽和抱怨里得到同化并无形膨胀，负能量堆积，感觉天天都被各种人虐，对这些情绪的认同感越来越多，自己在工作中变得越来越消极被动，非常不利于设计师自己的身心健康。

　　最后，用 《设计的方法》 这本书里我最喜欢的一段话结束吧，共勉。

　　每个人都会在某一刻江郎才尽。当你从事这一职业时，花点时间想想你为什么从事设计行业。我的直觉是你选择这个职业不是为了头衔、一系列的奖励或者得到总监级别的薪水。相反，你选择这个职业很可能是因为你想要挑战困难，探究各种可能性，然后用自己的双手去创造一些东西。当你有迟疑的时候，回想一下多年前你入行时所倾注的热情和激情。

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