灯饰照明行业：连锁将盛行

　　2007年，灯饰照明行业的“拐点”已经出现。行业分化现象越来越严重。商家的日子也有天壤之别：一批有实力的商家成为行业的佼佼者，也越来越有话语权，而小的商家早就感叹日子难过，生意难做。

　　新年新气象，进入2008年，经销商领域会出现一些什么样的趋势和变化呢？让我们一起来关注：

　　趋势一　大而全或精而专

　　进入2008年，油价、物价和人力成本的上涨以及其他的一些宏观因素，会影响商家的利润。

　　随着厂家对渠道争夺的加剧，商家之间的关系也越来越趋向复杂化，有一级商家越过二级商家对下面的地级市场进行争夺，也有地市商家越过一级商家和厂家接触。商家之间对渠道的争夺也越来越厉害，洗牌在今年将会更为明显。

　　行业激烈的竞争，使得终端制胜的观念逐渐深入人心，商家们也纷纷强化终端，希望能拥有强大的话语权。商家间两种经营模式渐渐浮出水面：一是精而专的模式，二是大而全的综合发展模式。

　　随着行业的发展，分类越来越专业化，做精、做专、做透也成为很多商家发展的一个方向。在2008年，这种趋势会得到进一步的加强。大商家的崛起，专业分工的细分，如功能、产品、经营模式、一二线品牌的区分等，导致光源、商业照明、家居照明、灯饰等领域都会出现一大批有资历、有资金、有资源优势的实力商家。他们拥有对资源进行整合的能力，专注于一个领域，拥有优质的产品，服务一个稳定的消费者群体，自然能使自身得到很好的发展。品牌专卖店在这一年也将得到长足的发展。

　　精而专是商家发展的一个方向，而大而全综合发展的模式则是商家的另外一个发展方向。

　　生活节奏的加快，导致人们休闲时间有限，方便快捷的购物方式也越来越受欢迎。大店、终端大卖场这种大而全的模式自然应运而生。在一个地方汇聚有不同品牌、不同类别的灯饰照明产品，商家对这些产品实行统一标价统一管理，满足不同层次消费者的需求。它拥有优良的环境，实行了网上配灯，设立了光体验馆等，将灯饰产品进行情景式展示，让消费者切身体验到实际效果，并设有专门的设计师对顾客提出建议甚至帮他们设计。此外，这种大而全的模式还有很多的附加功能，如设立休闲区等，让消费者在购物之余能享受休闲……轻松舒适的卖场环境，拥有很好的售后服务，大店、终端大卖场的产生大大迎合了顾客的心理需求，自然受到了消费者的热烈欢迎。因此，也受到了很多实力商家的青睐。此前，已有一些商家在此块尝到了甜头。在今年，这种趋势会愈演愈烈，并掀起一个小高潮。

　　趋势二　区域连锁盛行

　　连锁经营这种形式在几年前就出现了，它出现的原因很多。首先，激烈竞争导致很多商家希望能最大程度的吸引消费者，占有更多的市场，因此对一些成功的模式在不同地方进行复制。其次，终端连锁的力量强大，一旦在当地形成一股主导力量，消费者对其信赖有加，它影响的不仅仅是一两个厂家或品牌，而是一群中小型灯饰照明企业，甚至可能改变整个行业格局。此外，早已进行连锁的灯玛特等在业内做得风生水起，在获得众多厂家青睐的同时也引起了很多商家的关注。

　　2007年，灯饰照明行业的连锁经营已经在全国各大城市遍地开花。2008年，各地商家将会继续进行“合纵连横”，瓜分市场，连锁在今后预计得到更快、更好的发展。灯玛特连锁今年除继续在重庆主城及二级城市开店外，将在郑州、长沙等省会城市复制“灯玛特”。据了解，重庆灯玛特已与上海意邦集团签约，进驻意邦灯饰中心，灯玛特占据该中心最佳位置，经营面积为15000平方米，为独幢式别墅设计，预计2008年4月开业。进驻意邦，实际上是灯玛特向华东方向发展的重要布局。而浙江华策照明灯饰连锁有限公司在2008年除在该省复制连锁经营外，还会以华东市场为主进行外部扩张。

　　趋势三  管理、服务塑品牌

　　商家公司化管理朝着纵深方向发展，规范化、企业化将会在2008年取得更大进展。除省级市场外，地市级商家也会渐渐弃用夫妻店模式，而引进现代企业制度，以期自身能有更大的发展。

　　在这个过程中，品牌的打造仍然是一个老生常谈但也是一个历久弥新的话题。在2008年，商家也会更加注重打造自己的品牌，这主要是管理和服务。

　　管理主要是从硬件和软件两方面进行，在硬件上，主要是为顾客设立一个比较舒服的购物环境。而在软件的运用上，ERP软件和网上配灯系统等会得到推广运用，前者对企业的整个资源进行有效的整合，从而使企业的资源得以最大限度的利用。而后者减轻商家库存压力和运营成本的同时，会让消费者以更便捷的方式买到自己中意的产品。人才管理也是软件管理的一部分。人无疑是商业社会中最有活力的因素，如何吸引人、留住人一直是众多老板的“心病”。随着行业和商家的发展，商家们也不再是夫妻店或家族企业的形式，引进公司制度后，对人才的管理也显得尤为重要，人才的争夺和培训也会成为2008年商家们关注的事情。聘请行业内有一定从业经验的专业人才，对员工进行明细分工，用各种措施如以优良的待遇和良好的发展空间等留住人才成为商家亟待考虑并实施的问题，而培训方面，与人才培训中心和各大专院校等机构进行合作也会是商家的选择。

　　在产品同质化现象越来越严重、市场竞争越来越激烈的今天，服务已经成为消费者区分商家好坏的最为重要的因素，也是商家取信消费者的法宝。2008年，商家会对一些特色服务进行推广，以便更好地做到为顾客服务，如会在原有免费配送、免费安装、包修包换的基础上进行免费设计、设立光体验馆等，这也会成为2008年的一大看点。

编辑：中国照明网 叶子