服务至上 东芝照明售后网络服务消费者

   作为专业从事DLP（数字光处理）屏幕拼接显示系统产品的研发与生产的高新技术企业，东芝照明显示系统（上海）有限公司秉承了东芝在视频显示领域中的传统优势和技术积累，采用了东芝先进成熟的质量管理体系，目前，其产品主要面向中国、欧美以及东南亚等市场。

    为了进一步了解东芝照明，近日，记者应部分消费者的需求，与东芝照明显示系统（上海）有限公司营业部部长朴明海先生相约，就该公司08年产品规划、售后服务体系以及当前中国大屏幕市场的发展等问题进行了交流。

    朴部长告诉我们，在充满商机的2008，东芝照明的工作重点是DLP显示单元新产品的研发和推广。今年上半年，东芝照明推出了“昕睿”系列、“明睿”系列以及“精睿”系列三大系列新产品，形成中低端、中高端和高端产品的产品线，可以满足市场终端用户的不同应用需求，产品应用于各个行业的控制中心、指挥中心、会商中心以及调度中心等大屏幕拼接墙的显示应用领域。

    在技术方面，朴部长认为，DLP投影技术在经过了近十年的推广和应用，虽然得到了长足的发展，但DLP拼接显示单元的技术更新仍然相对滞后，很多厂家的产品还停留在5年前技术水平。而东芝在DLP新技术的研发和应用一直走在市场的前沿，在今年上半年，该公司推出的新产品中，绝大多数都采用了TI公司LVDS技术的DMD芯片，在机芯设计、光源处理、色彩和亮度调整以及屏幕的选型和处理等方面都有了明显的进步，其中，还包括了一些东芝独有的专利技术。可以说，这些新技术的应用，很好的解决了目前DLP拼接显示墙技术长期存在的一些技术难点和瓶颈，尤其是在亮度和色彩控制、光源处理技术、屏幕技术等方面均有较大的技术突破。多年来，东芝照明始终坚持企业竞争力的核心是产品的竞争力，产品竞争力的核心是技术和质量的竞争力，只有在产品上下足了功夫，保持其技术的领先，企业才有可能持续发展，这也即是东芝照明的企业竞争力所在。

    在谈到售后服务体系时，朴部长显得信心满满。他告诉我们，对于用户和代理商来说，产品的品质和售后服务是其最关心的问题，而这两点正是东芝照明最为重视的。依托东芝强大的技术研发实力和管理经验，在中国实行本地化的生产和服务，为用户和代理商提供最直接、快速以及长期的服务保障，这也是东芝照明能够被用户和代理商认可的重要原因。