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如今，经过10多年的摸索经营，她在这条道路上已经游刃有余。
“现在，老公主要把握产品渠道，进货塞选等，我负责销售、运营。但品牌的维护、服务的完善是一门永无止境的学问。”
潘小萍举例，多年前，刚刚做施华洛世奇水晶灯的时候，市面上很多以次充好的产品，也有不少做杂牌的灯具商家总是拿冒牌货充正品，而一般的消费者却不知道辨别，对她的店面经营造成了很大的冲击。
“如果我模仿那些商家的做法，一盏灯具赚差价就一两千，但是我知道我不能。”有别于其他商家的做法，潘小萍通过调整自己的产品系列，不断完善售后服务，以及坚守“品牌产品一不打折、二不卖假货的原则”，最终在其他店面逐个退出市场的情形下，带领天豪美家却迎来了前所未有的春天。
“每一件施华洛世奇真品设计都是非常经典go2map，质量非常过硬的，几年内，甚至说几十年基本不会过时，光泽也不会退变。因此，我坚信只要我坚守了品牌经营之道，不断完善自己的服务体系，市场问题根本不用担心。”在采访末，潘小萍向记者透露了她最近一周的工作安排：对公司全体员工的产品知识培训，和设计师一起学习饰品搭配，去听营销策划大师路长全到武汉来的讲座……，以及要到总部去参加的奢侈品鉴赏体验、高端客户服务培训等活动。“我将一件件享受着完成，对，目前，我的工作对我来说，就是一种享受。”潘小萍满脸幸福、知足的表情告诉记者。
编辑：LC-HY
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