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    美宜照明

    潘小萍:灯具王国里的水晶皇后

    2008-10-16  来源:慧聪  有123089人阅读

      如今,经过10多年的摸索经营,她在这条道路上已经游刃有余。

      “现在,老公主要把握产品渠道,进货塞选等,我负责销售、运营。但品牌的维护、服务的完善是一门永无止境的学问。”

      潘小萍举例,多年前,刚刚做施华洛世奇水晶灯的时候,市面上很多以次充好的产品,也有不少做杂牌的灯具商家总是拿冒牌货充正品,而一般的消费者却不知道辨别,对她的店面经营造成了很大的冲击。

      “如果我模仿那些商家的做法,一盏灯具赚差价就一两千,但是我知道我不能。”有别于其他商家的做法,潘小萍通过调整自己的产品系列,不断完善售后服务,以及坚守“品牌产品一不打折、二不卖假货的原则”,最终在其他店面逐个退出市场的情形下,带领天豪美家却迎来了前所未有的春天。

      “每一件施华洛世奇真品设计都是非常经典go2map,质量非常过硬的,几年内,甚至说几十年基本不会过时,光泽也不会退变。因此,我坚信只要我坚守了品牌经营之道,不断完善自己的服务体系,市场问题根本不用担心。”在采访末,潘小萍向记者透露了她最近一周的工作安排:对公司全体员工的产品知识培训,和设计师一起学习饰品搭配,去听营销策划大师路长全到武汉来的讲座……,以及要到总部去参加的奢侈品鉴赏体验、高端客户服务培训等活动。“我将一件件享受着完成,对,目前,我的工作对我来说,就是一种享受。”潘小萍满脸幸福、知足的表情告诉记者。

    编辑:LC-HY

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