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什么是灯饰半成品？一盏完整的灯，到成为室内空间的完美搭配和使用，还有设计、配送、安装、清洁、售后服务等很多环节。如果花钱买到一盏灯，那仅仅只是一个灯饰半成品。
出售灯饰半成品，用灯难的问题，曾经一度是重庆灯饰业一大顽疾，让灯饰消费者苦不堪言。就在三年前，香港灯玛特抢滩重庆市场，率先打出深度服务的经营理念，向灯饰业仅仅出售半成品的顽疾发起挑战。
重新定义完整灯饰
什么需求的房间配置怎样的灯饰、什么类型的灯饰该如何安全运输、什么材质的灯饰当如何安装和清洁……一系列灯的问题，都需要灯饰销售商进行专业帮助指导。
为解决消费者用灯难的桎梏，灯玛特深度服务三年时间，向重庆消费者诠释了一个灯饰的完整内涵。三年中，灯玛特专业灯饰技术服务团队，跑遍重庆各大知名新型楼盘社区，提供从“设计咨询、入户家访、方案设计、特殊定制、配送安装”的全方位专业服务，更推出“灯饰置换、灯饰团购、灯饰保养维护”等深度服务，解决消费者用灯难题。
在灯玛特董事长汪顺波看来，深度服务的精髓，就是让消费者在使用过程中的愉悦满意,灯玛特不讲价，但讲价值。买灯只是第一步，保障使用才是灯玛特的真功夫。
专业保障深度服务
灯玛特还专门成立全国首家“光环境设计师俱乐部”，引入“光环境体验中心”等光影设计理念，为消费者提供专业的灯饰服务。
同时，灯玛特向消费者提供300多个品牌灯饰产品，各连锁店灯饰产品用“现代风格”、“古典风格”、“欧式风格”、“中式风格”、“美式风格”等分类，分别向顾客传递这些品牌灯饰产品的不同家居光环境内涵，为消费者选择合适的生活方式提供完备的灯光解决方案。
2006年，灯玛特顺利通过了ISO 9001：2000国际质量管理体系认证，把服务当作产品质量来管理，标志着灯玛特的深度服务迈入国际化、标准化、规范化行列。
编辑：LC-HY
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