品上照明追求“上品”

高管与员工在食堂同桌就餐

    另一个让人刮目相看的现象是，包括洪子昂在内的所有公司高管，一律在员工食堂就餐，甚至连一个单独的餐桌都没有。对此，叶正平的解释是："我们是有意识地避免一些官僚习气，要和员工保持一种亲近感。此外，只有让食堂管理者和食堂管理者的上司都在食堂吃饭，食堂的饭菜质量才能得到保证。否则，无论你补贴多少，都会缩水。"

    在规章制度上也一视同仁。作为公司老板的洪子昂、叶正平和江智强，在公司的唯一特权是可以不穿工衣、不打卡。"这是出于工作需要，因为我们经常要出去联系工作或接待客人。"洪子昂解释说。

    种种做法传递给品上员工的信息是：这是一个干事的团队，跟着他们，有未来，能持久。

十多家客户预付数百万货款

    在与上下游客户的关系上，品上则以“诚信”来对待。按叶正平的说法是：“只要我们把中国灯饰行业的诚信做好了，我们就一定会成功！”

    洪子昂3人原来都是惠州雷士照明公司的。2003年底他们决定自己创业，原来的一些合作伙伴纷纷伸出友情之手，表示愿意与他们继续合作。2004年公司成立时，连一盏灯都没有生产出来，但10多家客户都汇过来几百万的货款。

    说起客户对品上的支持和帮助，洪子昂表示“不可胜数”。

    赛格集团属下的深爱公司是国内三极管做得最好的企业之一，它是品上照明的第一个供应商。深爱对品上的承诺是：账期由品上决定，至于价格，保证按照大客户的待遇实行最低价。

    同样，品上对客户也以诚相待。不论公司有多困难，答应支付的货款绝不拖欠。即使有些未必该由品上负全责的款项，品上也不会讨价还价。

    洪子昂回忆说，去年品上一个业务员以品上的名义，从某客户手中拿走价值5万元的货，品上依然认账把这笔钱如数支付了。“后来客户也知道品上是受害者，按惯例，品上起码也可以和客户讲讲价、打打折，毕竟，他们发货前应该和品上知会一下，但是考虑到品上的错误是主要的，我们应该认账。”

    一些专门为品上生产的部件，即使品上履行完和该产品供应商的合约，品上也准备了一笔专款来收购这些剩余的部件，即使这些部件对品上可能再无用处。

    品上的信誉已经达到这样的程度，民众一家做灯具灯盘的企业，明确把品上的货款 “专款专用”：用来每个月给员工发放工资。

    在一次品上公司的供应商年会上，一个供应商的话代表了许多供应商的共同体会：“我们为自己当初没有看错品上而自豪！”