心理专家：求职谨防“出师未捷心先乱”

    不知怎么处理人际关系

    姓名：丁力（男）

    职业：化工产品销售

    个案：丁力从事化工产品的销售，他坦言自己很喜欢这份工作，经过几年打拼积攒了一定的客户资源，做起来也得心应手。可销售行业难免会存在分配不公，碰到这种情况，丁力接受不了，因此脸上经常流露出不满的情绪，还经常发牢骚。时间一长，他和领导、同事产生了较大的隔阂。同事虽然对他还比较客气，但出去聚餐、喝酒等一些集体活动，常常会刻意“忘记”他，有时一帮人正聊得不亦乐乎，看见他来了就马上噤若寒蝉。丁力想不通领导和同事为什么这样对待自己，他很孤独，感觉自己游离在这个团体之外。他准备换一份工作，但又担心到了另外一个公司也是这种境况，因此内心很苦恼。

    专家分析：丁力面临这样的尴尬境地，一是他对社会的接受度有所欠缺。对于社会的一些不公平现象，他无法用平和的心态来客观看待和接受。此外，丁力对自己的人际交往信心不足，欠缺一些技巧。对工作不满的话可以直接和领导同事沟通，但丁力没有这样做，而是发牢骚，脸上表露不满情绪。这样哪怕他换一个工作环境，也将会是同样的结果。

    专家建议：丁力要学会用平常心看待工作中出现的一些不公平现象，如果觉得不满，可以心平气和地与领导同事沟通。同时还要注意，领导、同事一些事情做得不对，但不能直接认为是领导和同事不对，应该学会把看待事和看待人分开。

    此外，丁力破坏了沟通中最重要的一个环节——关系，首先要有良好的关系才会有有效的沟通。丁力首先要把和领导、同事的关系搞好，这样别人才会注意你话语表述的内容，才会去思考你说的话对不对、有没有道理。如果关系搞僵了，你说得再有道理别人也会失去倾听的耐心。

    在与丁力的沟通中，心理咨询师发现，他说话直来直去不大注重别人的感受，而语言表达的技巧其实也很重要。丁力在表达时要注重对方的感受，要多使用委婉语。说话要尽量实事求是，避免负面情绪的参与，更加不能用攻击的语气与人交谈。