专业知识要放入实际工作情景去考核
在校园招聘中,最让HR头痛的问题应该算是“优秀”毕业生的“高分低能”。学生在这些测试中的成绩更多依赖于具体知识的掌握,很少涉及到那些可以运用到具体工作情景中的多方面能力和素质。只有把专业知识放入实际工作情景中进行考核,测试结果才具备较高的可信度。所以,人才测评中的情景试题在校园招聘中应用就极具意义。
举例来说,如果想测试一名毕业生的突发事件应对能力、执行能力以及变通能力,就需要把各项能力通过事件融入真实工作情境中,并加入许多干扰事项(例如测评中心技术中的文本框测试)。从应聘者在限定时间内的应答方式来检验其处理问题的思维过程、逻辑性以及创新性。记得我去年在参与某大型国企的招聘考试命题时,曾出过很好的管理类能力试题:
“选才”平台样题:XX公司是一家高科技大型企业,主要业务是各种高科技产品的研发、制造与销售,其主要客户在下列行业中:金融业、汽车制造业、消费品制造、电子和政府部门。光明公司近年来发展迅速,业绩在同行业中处于领先地位,利润持续上升。
现在,你的身份是主管运营的王副总,现在是2008年12月7日晚上9点,不巧的是由于今晚检修大楼的电路,你必须在9点半前离开,因为9点半以后大楼将全部停电。明天早上你还必须赶往机场,到外地出差三天。秘书已经将你出差前需要处理的文件放在文件筐里,你必须在半个小时内处理完所有文件。由于你的手机电池没电,并且因检修,大楼的电话线路也被停掉了,所以需要你将所有文件的处理意见、方法写出来,并把每个文件的处理理由也写出来。王副总,现在可以开始工作了,祝你顺利。
1、王总:
财务部李强在划拨款项时出现失误,造成较大损失,按规定应解除其劳动合同。现李强愿意由个人弥补损失,且李强的父亲是我们的重要客户,目前正面临签署明年的购货协议,销售部认为按规定处理李强会对协议的签署产生很大影响。此事如何处理?
人力资源部、财务部、销售部
2008年12月5日
2、……
从大量的企业反馈可以看出,这种把专业知识融入到工作情景中的岗位测试,试题预测效度会远高于其他考核方式。
当然,能力考核只是校园招聘的一个阶段,前期的简历筛选以及后续的面试安排也很重要。尤其是海量简历的快速筛选,对提高HR工作效率相当重要。对此,需要补充的是:整个校园招聘中最应该自动化、系统化处理即是简历筛选,HR应该借助值得信赖的简历筛选与管理工具对应聘者能力进行初步解读,在高效节省人力支出的同时,把更多的招聘流程用于面试的策划与安排。
编辑:中国照明网-小朱
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