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    美宜照明

    勤上光电100多款LED新品抢滩室内照明

    2010-7-22  来源:中国照明网-通讯员  有149694人阅读(2条评论)


    勤上光电室内照明事业部总经理王宇宏

      打造高效服务链,从“卖产品”到“卖服务”

      传统照明产品一直盘踞着室内照明市场的大头,但是其一贯的“卖产品”风格为客户诟病。“我们进入室内照明市场,除了带来LED的节能优势与高品质外,更希望改变只是卖产品的理念,通过打造高效服务链,以服务市场、客户为核心,为客户带来全方位的解决方案。”王宇宏说。

      据了解,勤上光电全力打造的高效服务链主要包括了三大方面:样品支持,并对产品进行PICC质量承保;先赔后理,对质量问题产品经现场确认后,可以申请先补发产品替换用,再退回不良品到公司售后服务部处理;7×24小时现场响应,为中国境内的工程项目提供24小时现场响应的服务措施。

      遍布全国的服务网点,配备有经过专业培训的维保技术队伍,随时为各地的工程项目提供及时的服务,勤上光电正努力打出以客户体验为主的服务牌。

    编辑:小马

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