核心提示: 双十一来临,电商吹响战号,消费者线上买灯饰能否圆网购梦?用官话忽悠百姓,又怎能堵悠悠众口?光污染盛行,无法可依如何助推LED产业发展?鱼龙混杂的灯饰品牌,让消费者从何下手?
双十一来临,电商吹响战号,消费者线上买灯饰能否圆网购梦?用官话忽悠百姓,又怎能堵悠悠众口?光污染盛行,无法可依如何助推LED产业发展?鱼龙混杂的灯饰品牌,让消费者从何下手?
“双十一”网购LED灯饰背后的烦心事
照明电商“渠道为王”之下别忘“顾客为本”
“双十一”又来了!好像在不知不觉和糊里糊涂中,这个日子成为了电商吹响战号攻城略地的日子,热度似乎要盖过“光棍节”的头衔。11月伊始,消费市场里里外外都忙乎起来,那个电视机里呼喊“四天四夜”的广告,那个连打开个办公软件都要出来晃眼的某宝弹窗,那些个说要把老婆的付款密码输入三次错误密码的微博,似乎都在向你挑衅说:“不掺和进来你就out了!”
忍了好久差点剁手,准备在这个喜大普奔的“节日”里血拼一场,可是谁能避免网购我待你如初恋你虐我一遍又一遍的烦心事呢?就拿我们照明行业来说,在软装网购消费中,灯饰占的比重比较大,然而出现的问题也最多。灯饰比较特殊,不像贴膜,灯饰需要专业安装;不像衣服,灯饰容易破碎。加上由于灯饰市场尚未形成相对标准化的运营,所以在购灯后,送货和安装都非常模棱两可,基本处于“灵活”状态,致使消费者对于网购灯饰持担忧态度。
因此,电商平台与其雄心壮志思索如何拓宽销售渠道,倒不如也花点时间怎样完善售后服务让消费者安心、有信心。事实上,最初有意愿网购灯饰产品的消费者,最终放弃这一想法的原因不乏由于安装困难的问题,网购不包安装,买回来还要自己找人装,找的人不一定专业,带来了一系列的问题,影响到灯饰的使用,所以还倒不如去实体店。针对这种情况,电商平台要制定相对标准化的运营制度,提高自己的服务水平,完善自己的服务范围,实现网购灯饰提供免费安装或收费安装服务,在售出货品的时候注意货品包装的密实,避免到货时引来纠纷。
“淘汰白炽灯”成空头支票南京市科委称未承诺
“官”字两“口”愚弄百姓民主评议成官场报告
各地政府往往是重推LED照明而忽视了淘汰白炽灯的重要性,而就从目前某些地区小型超市或五金店内仍然能看到白炽灯的身影,还能进货和还有少量存货的现象依然存在。虽然禁售令已下,但由于无人监管无人检查,让生产商和商店店主仍能有较通畅的渠道从中得利。
就一些已开始执行“禁白”的省市来说,白炽灯生产出来,最终到底是出口还是内销,相当难监管。再加上现在淘汰白炽灯的宣传、监管力度都不够,所以大功率白炽灯的禁令执行起来有相当大的难度。但政府部门为何要拿“我不记得我们有过这个承诺”来推卸自己的责任,这种烂借口恐怕只能说服当事人,而媒体群众的质疑难道就能被这句明摆着是忽悠老百姓的话屈服?
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