看音响灯光企业如何触“电”“网”优势

　　要问谁是传统企业转型互联网做的最牛的?最牛的案例应该是京东，它是中国的“转型之王”。

　　京东早期是在中关村摆摊的，最传统不过，后来在网上卖3C，再后来转全品类，成为中国版亚马逊。

　　最重要的是，京东的基因跟很多传统企业一脉相承。京东这一路转型，从传统屌丝到一个互联网大咖，有3堂互联网转型的必修课，特别对音响灯光企业来说：

　　1、注重用户体验。

　　一个传统企业如何把用户体验变成公司的血脉和行动力?答案首先是从CEO干起。刘强东经常从网上扒一些客户的抱怨过来扔给下属，例如某客户一个订单几天没有收到之类，通过这样的动作能发现系统中的不通畅。后来，随着订单的增加，每天百万单，一两个例子的意义不大，而刘强东直接扔这种信息的频率大大减少。

　　最重要的是，刘强东把用户体验当做这个公司商业模式的核心。从中关村卖电脑，到网上卖3C，再到全品类，再到自建物流，惟一的驱动力就是用户体验。而且，京东从这个里面尝到了甜头。

　　比如自建物流，早期被很多电商批评，现在成为京东最大的差异化竞争力。刘强东：“我相信三年之内，任何一家快递公司都达不到我们的标准和消费者的标准。现在的消费者很挑剔，要求也很高，第三方物流公司不能完全满足我的需求，只能自己建。现在我们的物流公司是京东的全资子公司，专门做快递业务，跟申通、圆通的企业性质一样。如果有一天第三方配送公司的服务质量、效率都能达到我的标准，消费者都能满意的时候，我随时可以甩掉。”

　　京东成功从摆地摊转型为“中国亚马逊”

　　2、威权+失控的执行。

　　这里面的核心就是如何在威权和互联网的去中心化中间找到平衡点?京东有传统企业的特点，比如威权的文化，刘强东的决断。另一方面也有互联网这种基于“失控”的创新力，比如，很多一般的主管都有千万级的签单权力。很多传统企业就是死在这方面。

　　京东有一个雷打不动的晨会制度，每天8点30召开，现在改为了8点20他先跟直管的高管碰一下议题，后面的会他就不参加了，由沈皓瑜或蓝烨主持。有一次，一个管理例会从早9点开到下午6点，会一开玩，所有人都扑到前面去看投影，投资人徐新纳闷他们在干嘛，凑过去一瞧，才发现谈过的68件事情全部都写了下来，而且具体到执行人以及完成任务的时间。

　　3、品类杀手。

　　谈起刘强东的核心竞争力，京东的高管们用了一个词“对未来有感觉”，这个对未来有感觉，就是善于做品类杀手。

　　从品类战略的角度重新考虑公司的产品战略，公司跟用户的关系，如何持续升级。

　　很多传统企业的转型不给力，表面上看是缺乏“对未来的感觉”，从根子上讲就是品类不清晰。

　　刘强东眼中的电商只有两大品类，甚至只有两类公司能够生存：“一类是综合类的电子商务公司，像京东商城、当当、卓越，几乎可以向用户提供全品类产品及服务，实现一站式购物。一类是自有品牌为主，卖的产品都是自己品牌的产品。这些公司对自己品牌的塑造和服务，还有用户需求把握显得细、更加专业，可以带来价值，这类垂直网站可以得到很好的发展。”

　　音响灯光企业转型互联网的优势

　　目前很多音响灯光企业对于在线销售产品还是持观望态度，因为音响灯光产品的价格普遍不够透明，企业的顾虑是一旦在网上进行交易，音响灯光行业产品价格这层“膜”就被捅破了，线上线下价格如何保持统一，维护原本的经销商利益也是企业需要考虑的问题。但其实业内有很多企业已经颇具先见之明，建立起在线商城了，如惠威、雅登、MIPRO、得胜等，均取得不错的收效。音响灯光企业转型互联网，至少有以下几个优势：

　　音响灯光企业转型互联网有四大优势

　　一、具有线下的品牌优势，如果在线下已经积累了一定的口碑，转型线上时不用太过于宣传打响自己的品牌口碑。

　　二、音响灯光企业在线下积累了一定的消费群，已经有消费者习惯并依赖这个产品，不用再刻意吸引消费者的关注，这些积累是直接做线上行业的纯电商不能比拟的。

　　三、　音响灯光企业长期做线下销售，在资金上已经有了一些空余，转型是一个漫长的过程，没有一定的资金进行运作，是很难在众多企业中立足的。

　　四、不怕囤积货物，一些只做线上的企业，销售的渠道只有线上，而音响灯光企业的销售渠道，除了线上还会有线下，风险上也大大降低了。

【编辑：刘海】