LED照明企业该如何备战“双十一”

　　2014年中国照明电子商务市场规模约达23.49亿美元，占整体中国照明市场14.4%，在电子商务市场高速成长带动下，可望在2017年达到30%，成为照明产品最大销售通路。

　　照明电子商务市场结构方面，B2C占比高于C2C为55%，主要平台以阿里巴巴旗下的天猫为最大宗，其次是京东、1号店等等。

　　天猫有众多照明品牌进驻设立商城，为民众网购照明产品的首选平台。据其2014年前三季交易量统计，灯具3000万台、光源2100万台。灯具类畅销产品以吸顶灯、吊灯、台灯、聚光灯等为主，前三大品牌为欧普、雷士照明、奥朵;光源类畅销产品有LED球泡灯、LED灯条等，又以飞利浦、欧普、雷士照明为前三大品牌。众多照明电商蓄力等待双十一的“爆发”，但有些事，不太妙。

　　双11遇上APEC：帝都快递变慢递

　　APEC会议即将召开，按照要求，北京的机动车实行限行措施，靠机动车送货的快递公司受到很大影响。北京六环内禁用三轮车，部分地区即日达业务停收，此外安检力度加强也可能导致快递速率下降，所有这些都会让北京的网购族“望穿秋水”。

　　快递公司压力大，月薪8000没人干

　　每年的“双十一”对于快递公司都是极大的考验。每年双11之后便是双十二，圣诞节、元旦、春节，快递行业高峰将持续2个月。近期多家快递公司举办招聘会，招聘快递、货运司机、搬运工、仓库管理员等15个岗位的人才。大多开出月薪5000-8000元，还包食宿。尽管如此，但快递员起早贪黑，快递公司加钱也很难招到临时工。

　　快递爆仓，安全问题成隐患

　　据国家邮政局预计，今年“双十一”期间快件业务量将突破5亿件，比去年同期增长近五成，最高日处理量将达到9000万件，今年的物流配送压力更大。据媒体报道，去年“双十一”，杭州某快递仓库因货车尾部起火，导致快递仓库以及网店仓库化为灰烬，损失惨重。快递爆仓、快递员超负荷工作以及管理不到位，小小的隐患也会酿成安全问题。

　　快递旺季涨价难，导致恶性循环

　　各家民营快递公司在应战双十一的同时，也在酝酿提价方案。有消息称，电商物流主力三通一达”等，在“双11”期间会或多或少提高快递服务的价格。全国多个区域的民营快递门店都会提升快递服务费用。而受制于上游电商卖家的绑架，以及产品同质化的困扰，快递行业恶性竞争，旺季都难以涨价，员工疲于奔命，服务质量难以保障，从而导致恶性循环。

　　阿里独占“双十一”，其他小伙伴只能“11·11”

　　双十一临近，当国内众电商忙着宣传造势之时，阿里巴巴向媒体通发了一封《通告函》，要求各大媒体不要为其他电商企业发布带有“双十一”字样的内容，称“双十一”是其注册商标，否则构成侵权。“霸道总裁”阿里承包“双十一”，其他电商则玩起文字游戏，双十一不让用，就干脆用起了“11.11”。

　　电商被约谈，“全网最低”不能说

　　随着各家电商对于“双十一”的摩拳擦掌，宣传造势，国家工商总局也加强了年末对电商的监管。针对网络消费高峰期，电商在面对大规模交易时所暴露出的侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序的问题，国家工商总局围绕“销售行为管理混乱”的问题，约谈阿里、京东、苏宁等10家电商，提出多项整改意见，全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”等用语遭禁用。

　　海淘技术哪家强，阿里PK亚马逊

　　今年的“双十一”，阿里已在美国上市，亚马逊也能直邮中国了。于是双方纷纷打起海外牌，将海外品牌引入中国。天猫上有20多个国家和地区的200多个海外品牌，亚马逊则称消费者可享受到来自亚马逊美、德、西、法、英和意在内的共计8000多万种国际商品。两家电商的海淘是否真的能让消费者获益，还是要到当天才能揭晓。

　　血拼双十一，小心落入骗子陷阱

　　双十一既是购物节，也是某些不法分子的诈骗高发时节。虚假信息诈骗有代刷信誉、网络购物、信用卡升级等等。代刷信誉指的是骗子发布“刷信誉”兼职的信息，要求对方购买点卡返还回扣的方式诈骗;网络购物则是骗子在网上发布低价商品，诱使对方汇款诈骗;信用卡升级是骗子冒充银行工作人员以提高信用卡额度为幌子，诱使对方登录虚假网站填写重要个人信息，从而盗刷信用卡。“购物节”血拼的同时，也要保持清醒，不给犯罪分子任何机会。

　　北京消协建言双十一，售后服务莫成短板

　　双十一血拼在即，网购商品的质量问题也成为社会关注的焦点。网购时，买家获得的信息主要来源于电商的图文描述，因此做好售后服务成为电商必须要重视的命题。北京市消费者协会建议，电商应当明确不适宜退货的商品范围，并且完善网络购物的配套管理措施，规定买卖双方的权利和义务，为消费者营造良好的网购环境。

责编：李杰