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中国企业在越南亟需解决售后服务
对于电工和照明产品市场前景，邓国言说，2008年因全国通涨可能会淘汰一些小的本地品牌，而中国的品牌有很大的机会。“但有些品牌只见眼前利益，之前代理松本照明时有许多坏掉的产品到现在都没调换，中国的产品在国外亟需解决的是售后服务问题。”
他指出，照明产品是密集产业，越南配件和人工、生产成本都低，自然有竞争力。越南市场容量较之中国是低得多，但就不值得投入吗？雷士在中国成功，而在越南就没有合适的代理商吗？他解释说，“在我看来，要求高只是原因之一，关于代理商标准问题，一定要考虑越南的时下国情。现在的越南经济状态等同于中国的1997年左右的经济状态。”
邓国言强调，企业的营销模式要适应市场而不是原样照搬。“人才很关键，本地越南人惰性大，只有严格管理才能成事，TCL现在派到越南的商务人员开始少了，但他们在越南市场做了10年之久。如果美的现在不派人来，估计市场前景未必光明。”
中国部分企业为什么在越南取得成功，最重要的一点是因为这些企业的市场支持，以及每年来越南与商家的沟通与交流。
渠道控制成为中国企业的致命伤
“在照明产品上，现在主要还是做政府工程为主，和政府关系好，财源才好。”
“代理商渠道工厂的控制力要到位，进口后要到实际市场了解情况，调节政策。为什么AC公司成功了？是你们强迫出来的，因为我们有渠道，而2004年后你们只问提不提货，渠道失控是中国企业在越南面临的最大问题。华为在越南很成功是其愿意在渠道方面投入。”邓国言总结。
2000年起，中国的照明企业在外销做得较为成功，但忽略了海外品牌的塑造。在越南，中国有许多知名的照明企业品牌都已经给越南企业或个人抢先注册了，其品牌运作也就彻底没有了机会。如果没能力做好一个国情和市场都与中国相接近的越南市场，试问能做好其他国家吗？这可能也是格力、美的、TCL等大企业先试点越南市场的原因之一吧。
回想本人2002年给SBN、GNN、GENUIN等海外商标注册情况报告，递交给时任伟雄集团总经理邱丽娟时，她立即审批并转法律部执行注册25个国家。至少，现在出口没有障碍，或者她有松本的历史故事，她是先知者，但愿有越来越多的先知者，而不是先行者。
编辑：LC-HY
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