飞利浦CEO：寻找全球经济动荡中的“硬需求”

　　跨国公司老总接受本报采访的不少，但介意记者用什么品牌录音设备的还不多见。

　　在接受专访的四季酒店一间会议室，飞利浦全球CEO柯慈雷（Gerard Kleisterlee）一进门就留意到了记者手中录音用的MP3并非飞利浦品牌，旋即侧身对新上任的大中华区CEO孔祥辉说：“如果你能让在场的人都选择用飞利浦的设备，这会是你工作的良好开端。”

　　这个年过花甲依然硬朗帅气的荷兰工程师，曾经把一个昏昏欲睡、利润平庸的欧洲电子公司转变为能给投资者带来持续高利润回报、在美国和亚洲公司主宰的全球商界站稳脚跟的跨国巨头。柯慈雷的秘诀就是，把飞利浦的业务从“杂货铺”改成“专卖店”。如今，他又决定再次转型，重组多样化的业务结构。

　　“我们要充分和消费者互动，理解他们的需求。”在接受《第一财经日报》专访时柯慈雷表示。

　　从“要不要做”到“怎么做”

　　作为飞利浦在全球的第四大市场，中国对于柯慈雷的又一个转型计划无疑举足轻重。而柯慈雷精心挑选在摩托罗拉任职27年的孔祥辉接任飞利浦大中华区CEO，想必也对孔祥辉在上海、北京和台北等市场大约10年的工作历练有所衡量。

　　在飞利浦为孔祥辉举办的就任仪式上，柯慈雷激情满怀地从北京奥运谈到中国改革开放30年的成就，并把改革的进程与飞利浦在中国的发展相连。

　　飞利浦在中国市场已发展了23年，目前为止，在中国累计投资总额超过40亿美元，业务遍布全国600多个城市，员工总数超过15000人。

　　然而，飞利浦对中国市场的“讨巧”和先知先觉也并非“与生俱来”的。2006年有国内财经杂志透露了一个细节，前任大中华区CEO张玥2002年第一次去总部汇报工作，董事会成员们对中国的态度漫不经心。

　　有过3年在大中华区任职经历的柯慈雷对张玥说：“现在是在荷兰谈中国，震撼力不一样。你要不要考虑咱们到中国去谈中国？”就这样，促成了2003年飞利浦的全球董事会第一次在荷兰阿姆斯特丹以外的地方举行，张玥安排他们见了政府官员、合作伙伴和中国本地同行。结束活动后，所有人的表情都不一样了，谈的是怎么做，而不再是要不要做。

　　经过多年的发展，飞利浦在中国获得很高的知名度，甚至超过美国。有调研数据显示：飞利浦在中国的知名度和在该品牌的家乡——荷兰的知名度一样高。