我现在讲创新不是为了创新而创新的,我们这样做在行业里面引起了一股潮流,后面很多人学我们,但是很多学得不像,为什么呢,我认为他们是没想明白,我当时是那样时候做的,后来我们又在别的行业里面,我们是第一个提出来开发隐型渠道,我们是按照商业模式正常运作的,全国各地到处有自己的专卖店,有自己的卖场来卖。这相当于是零售,等客上门来买,我们想主动出去,我们怎么来把自己的销售扩大,把我们的影响扩大,我们当时感觉要买我们的产品,我们讲不光是消费者对产品的喜好指定来买,有几个行为可以影响到购买过程,我们进行了分析。一个是设计院,设计师他们会起一定的作用,另外,采购员,本来可能老板指定买什么的,采购员也会影响的。我们不仅在卖场做,开发渠道,我们主动的走出去,到设计院,装修公司宣传推广,我们开一些推介会,把设计师,设计院的专家和设计师请过来,介绍我们的产品,宣传我们的产品,让他们认知我们的产品,他们在设计图上把我们的产品标上去,甲方也好,采购方也好,指定买这个,我们创造了隐性渠道模式,后来很多人跟我们走,我们走在前面,人家首先记住了雷士照明,现在很多明星的大的政府领导曾经都说,他们原来一直以为雷士照明是国际的品牌,没想到是中国人自己造的,我们就是靠品质和服务,靠款式做的。
我们在05年底又做了一个变革,这个影响是非常大的,我们股东之间都有很多的矛盾,非常的不赞同,行业内做得比较好的企业,老板,说这个行业没有人敢这样做,只有你吴长江敢这样做,企业发展了,商家,客户数也多了,全国几百家客服了,包括每个县里面都有自己的经销商,这么多怎么管理,怎么把管理下沉,很多企业是按照分公司的模式,像格力的商家搞联销体,我就想要管理下沉,首先要效果,没有效果管理下沉是没有用的,效果就是成立分公司,分公司山高皇帝远,分公司的人,这个团队怎么管理,我就在考虑这个问题。
我对中国职业经理人的评价,我说中国的职业经理人最大的问题是不职业,如果说建立分公司,不可能叫你的亲戚,叫你的朋友去管,你一定要招聘人,全国这么多人,中国一个省办一个分公司就是几十个,分公司的管理者是外面招聘的,这么远没有办法管理,手伸不了这么长,他干什么你不知道,很多人是拿你的钱办他的事,不赚钱不说还把市场搞乱了。我当时的思路,为什么我相信现在招聘的员工,我为什么不相信我的经销商,这样的情况下,经销商跟我有利益的关系,员工,招聘的职业经理人,做不好屁股一拍就走了,哪去找他,经销商是不会这样的。我们建立了一个所谓的模式,我在当地,比如说北京,十多家经销商,我在当地找最好的,各方面的实力最强的公司,有管理能力的公司,让他来担当营运中心的老大,实际上就是他担当了一个分公司的职能,包括管理市场,我成立了营运公司的模式,很多人说把整个市场交给他了,原来十几家,哪一家客户如果叫板,跟你作对可以取消,对北京的市场不影响,现在把整个北京市场交给他来管理和运作,如果他哪一天做大跟你叫板怎么办,我把他当做我的分公司而已,他只是我分公司的老总,总经理而已,大家知道分公司的老总,做的好会奖励,会提升,做不好就会走的。我们做的所谓创新,就是恰到好处,根据市场的需要和发展该做调整而做的。
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