绩效考评，考什么？

　　一、从“什么样的企业是好企业？"谈起

　　“什么样的企业是好企业？"这一看似简单的问题，其实，并不是几句话就能回答清楚的。因为，站在不同的角度看待它，会得出不同的结论。分别阐述如下：

　　老板心目中的好企业，一定是“赚钱的企业"，如果企业不赚钱，当然就是不好的企业（企业开创初期例外）。对于这类不好的企业，老板会想尽一切办法让企业赚钱，使它变成好企业；对于实在没办法赚钱的企业，老板只好将企业卖掉或者关门大吉。当然，在企业开创初期可能不赚钱，这是正常的，但是一旦正常运转，在老板心目中，毫无疑问就是要赚钱。所谓赚钱就是要有利润，有一个比较高的投入产出比。

　　员工心目中的好企业，一般是：待遇好；收入高；发展前景广阔；较多的培训机会；工作环境舒适；企业文化氛围好；工作起来很开心；自己的才华能够得到施展等等。

　　对企业管理者来说，有自己的平台，能够不断往上升，在晋升的同时收入也增加了。

　　社会以及政府心目中的好企业：提供大量就业机会，并且遵守劳动法规（劳动部门）；纳税记录好，纳税额大（税务局）；没有污染，环境保护、绿化等作得好（环保局）。做公益事业。

　　消费者或者客户心目中的好企业一般指：产品质量好；品牌好；售后服务好；价格有竞争力。

　　站在供应商角度：是否能持续下定单？定单量大不大？增长情况如何？付款是否及时？

　　站在社会的角度，社会的需求是什么样，企业是否跟社会需求匹配等等……

　　说了这么多，不管是纳税、环保也好，员工待遇、付款及时也罢、其实只要我们站在各个不同角度来看同样一个企业，便自然会得出不同的结论了。同时，我们也发现一个现象：不论你是站在何种角度，要想评价出一个好公司，都有一个先决条件——这个公司，一定要赚钱。试想一下，如果公司不赚钱，如何能够给员工提供很好的待遇？如果公司不赚钱，如何去纳税？如果公司不赚钱，怎么去给供货商及时付款？如果公司不赚钱，又怎么去投入人力、资金去研发新的产品？……

　　其实所有的一切，赚钱是基础，是保证一个好企业的先决条件。

　　什么是赚钱？简单来说，就是盈利，获得高利润。当企业有利润，利润额、利润率比较高，或是增长比较快，这几个都可以描述到；或者把这几个综合起来，这就是好企业。

　　这就引伸出利润问题，怎样来保证利润？

　　我们先弄清楚什么是利润：

　　利润＝销售收入－产品成本－各项费用（制造费用、销售费用、财务费用、管理费用等）－税金

　　通过这个公式，我们可以得出，要想获得高利润，就要做大销售收入，同时要尽量降低成本，并减少制造费用、销售费用、财务费用等支出。

　　企业如何才能做大销售收入？首先，我们要保持原有的客户，还要吸引、开发新的客户。

　　这就必须要保证客户不断地采购、并且还愿意介绍新的客户来采购我们的产品，这样企业的销售量自然会不断增加。那客户为什么愿意不断地来采购我们的产品呢？因为我们产品质量好、价格公道、交货及时、服务到位……也就是说：要想有好的销量，就要保证以上这几点。

　　如何才能做到以上几点？生产要做好、购买的原材料要好、设计要好、运输要好、包装要做好、储存要好……任何一个环节要得做好，才能保证我们的产品质量上乘、价格公道、交货及时、服务到位。

　　那，如何才能把我们的生产、采购、设计、运输、包装、储存等都做好，这就要求企业有一套很好的管理制度、管理流程。就是说我们的每一个制度、流程要建立得非常高效，责任要明确到位。