经济寒冬企业如何激励员工

    在经济萧条的环境下，企业经营业务出现滑坡的敏感时期，正常的人员流动，往往会让员工有裁员迹象的联想。这种误解会引起团队思想不稳定，影响员工的工作效率。如何避免，或化解这种误解，这就要求各级管理人员在处理这种事情上要把握分寸，掌握时机，具备艺术性。

    不要多频次、集中化辞退不合适的销售员工。在公司层面、区域范围内，不可在一个时间段内，多频次，多人次地辞退。根据笔者的经验来看，两个月内，100人左右的团队规模的销售区域内，在销售淡季出现5％，旺季3％的陆续流动是非常正常的。员工们也是司空见惯，不会产生什么负面效应。如果企业认为需要辞退的员工比例更高，也不要在短时间内集中处理。

    做好员工辞退的善后工作。对辞退的员工要做好思想工作，更多的是对其某些优点方面的肯定。留下其思考的空间，比如：要是在一些不足的地方能够提高与完善，公司还是欢迎你回来的。辞退过程要严格遵守劳动法律、法规，该补的补，该给的给。被辞退员工的直接领导要在员工层面上做好解释，多肯定其优点，少说缺点。更不要将其缺点扩大化，不要树立起其强烈的敌对情绪。

    及时补充缺失岗位，如果被辞退者的工作是不可空缺的岗位，应及时补充合适人员进来。这样，就将团队优化与裁员概念直接区分开了。　

    销售目标适可而止

    科学、合理的销售目标，是团队士气的重要保证。没有哪个团队或个人会为一个无法达成的目标去拼命的。“愚公移山”中的愚公持之以恒的精神值得我们推崇。但其劳民伤财，倾其子子孙孙力量去移山的愚昧，营销人实不可取。假如我是愚公，我的选择就是搬家，绝对不会去搬山。只有蚍蜉和螳螂才会干出撼树和举臂挡车类的傻事，其它虫子绝对不会。

    在当前经济低迷的环境下，尽量不要制定出挑战员工极限的销售目标，要制定出员工看得见、摸得着的销售目标。这样会增加员工的自信心，保持销售团队高昂的斗志。反之，会让团队走进销售目标无法完成的困惑，让员工产生严重的挫败感。

    我有一位仁兄，02年开了十来家卖治疗中风类病症仪器的社区专卖店。用高于行业水平的薪资，从几个知名的直销团队挖了30来名销售精英。在报纸和老年人专业杂志上做了不少宣传。开店时间都处在中风高发的秋冬季节。前三月取得了单店月均销售5万以上的不错业绩，员工的收入也比较可观，人均都在5000元以上。这位仁兄喜滋滋地把这个喜讯告诉了我。

    半年后，我有一次机会出差路过其宝地去探望。问及其产品的销售情况，其苦不堪言。店只保留了两家，员工只有4名，广告也早停掉了，经营惨淡啊！通过谈话得知，其在那次给我报喜后，就把各个店的月销量任务上调了50％。各店不但连续两个月没有完成销售任务，还出现了严重的销量缩水，单月销量不及前三月月均销量的一半，员工的待遇大幅下降。在发完薪水后的一个早晨，其推开员工宿舍大门时目瞪口呆，所有的员工全部走光，连只袜子都没有留下。

    我问起为什么把销售任务增加了这么大的幅度。其回答让我哭笑不得：不是看销量好，员工工资太高了嘛！

    从这个小案例来分析，其调高销售任务完全是出于冲动和盲目。没有提高任务量的数据依据，行业依据，淡旺季之分等任何参照值。团队看到销量无法完成，溃逃了也就顺理成章了。企业不论处在什么样的规模，都要将销售目标制定的科学、合理。这是团队信心的保证。