在传统照明转型LED照明的关键时刻,已上市6年的照明老厂雪莱特仍然身陷产品“质量门”的阴影中。
5月中旬,从雪莱特公司内刊《雪特人》了解到,雪莱特董事长柴国生在年初全体员工大会表示, 2012年对于雪莱特而言将是充满挑战的一年。
因为,2011年雪莱特公司管理措施不到位,员工价值观念混乱,人员流失较大,产品质量严重,客户信誉损失严重,2011年上半年经营已出现亏损。
雪莱特2011年财报也显示,在去年底和今年初,雪莱特向成都圣路电器公司、中山市西野照明公司、佛山市南海格拉照明公司和中山市普尔照明电器公司等4家合作伙伴发起诉讼,称上述4家公司拖欠其货款,逾期未支付。
而从上述公司了解到, 去年雪莱特供应的灯管等节能灯产品出现严重质量问题,造成经销商批量退货,由此产生了货款纠纷。
频发的产品质量问题直接导致雪莱特高层管理人员的震荡。雪莱特总裁赵勇、副总裁李河和总裁办公室副主任李志娟在去年初和去年底相继离职。
也许正基于此,雪莱特在3月签约中国击剑队,作为其品牌代言人,并同时提出“亮剑”计划,试图快速转型LED照明,提升雪莱特的业绩表现。
但雪莱特近年因质量问题所损失的商业声誉,一次“亮剑”行动又能挽回多少?雪莱特LED照明产品的质量又如何保障?目前均是未知数。
雪莱特总裁助理兼市场策划部部长王建洲在接受采访时仅表示,公司产品质量已经解决,不会影响公司的“亮剑”行动。
质量门
尽管如此,雪莱特今年以来还是难消产品“质量门”的阴影。
今年2 月, 湖南省工商局爆光的2011年第四季度流通领域商品质量监测通报名录里,再次出现雪莱特荧光灯的身影。雪莱特一款型号为YPZ220/9- 2UoRRoD的荧光灯,在节能评价值、外形尺寸以及防触电保护上都不合格。
在此之前,广东省质量技术监督局和上海工商部门也分别通报,雪莱特所生产的两款开林牌台灯质量不合格,两款开林牌台灯的耐久性试验和热试验、耐热、耐火和耐起痕电源端子骚扰电压检测不合格,而生产时期分别为2010年4月和2011年2月。
“雪莱特的节能灯去年出现了大批量问题产品,返修率很高。”雪莱特深圳一经销商透露,去年雪莱特为此还在市场上召回了45瓦和23瓦的节能灯。
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