深圳龙华一位黄老板表示,自己同时代理多个牌子的灯具,雪莱特去年的问题产品还有13瓦插管系列产品,客户退货率非常高。
更严重的是,产品质量问题也波及雪莱特的OEM合作伙伴,导致合作关系中止,而这也是雪莱特收入的主要来源之一。
2011年年报显示,在去年底和今年初,雪莱特向成都圣路电器公司、中山市西野照明公司、佛山市南海格拉照明公司和中山市普尔照明电器公司等4家合作伙伴发起诉讼称,上述4家公司拖欠其货款,逾期未支付。4家公司诉讼标的金额合计达460万元。
雪莱特在年报中表示,以上诉讼均处于一审诉讼程序中,公司相信四宗诉讼的标的金额均可收回。
记者分别致电成都圣路电器公司、中山市西野照明公司、佛山市南海格拉照明公司和中山市普尔照明电器公司,发现这些公司也是照明产品生产厂家,雪莱特为其上游OEM供应商,但现在均已终止合作。
中山市普尔照明电器公司和中山市西野照明公司有关负责人在接受采访时,均表示,货款纠纷主要源于雪莱特供应的产品出现质量问题。
中山市普尔照明电器公司有关负责人还透露,去年9月雪莱特供应的灯管,批量出现质量问题,产品使用寿命太短,造成下游经销商大批退货。
其实,雪莱特4年来一直身陷产品质量问题频发的泥潭。
2008至2011年短短的4年里,雪莱特公司的相关灯具产品已经至少6次出现在了各地监管部门的不合格名单里。
2008年11月,广东省工商局发布2008年第3季度广州市十大商场移动式插座、节能灯质量监测不合格商品名单,雪莱特的相关产品榜上有名;2009 年11月,广东省质监局发布2009年节能灯产品专项监督抽查结果,又有其身影;到了2011年,雪莱特的产品三次被监管部门检测出不符合标准;2011年12 月,上海市工商部门发现雪莱特生产的“开林牌”台灯不合格。
产品质量和客户的信任是任何生产企业生存的根本。很难想象,失去这一基础的雪莱特,未来将会驶向何方?
“公司经过了几年的人事动荡,在管理措施上不到位,人员流失较大,产品问题层出不穷。”柴国生在2011年年终总结大会上如是说。
2011年3月28日,雪莱特副总裁李河辞职。10天后,总裁办公室副主任李志娟辞职。2011年12月13日,雪莱特公告称,公司总裁赵勇辞职。
据悉,赵勇与李河均于2007年加盟雪莱特,并一直出任总裁和副总裁。对于公司高层的巨大变化,雪莱特没有没有对外做任何说明,仅称因其个人原因离职。
但从雪莱特多位经销商了解到,赵勇与李河是被柴国生“炒掉的”。
赵勇离职后,由柴国生开始兼任公司总裁,这是自2008年12月24日以来柴国生再次担任总裁一职。
事实上,在雪莱特内部,这种频繁的高层流动自2007年“李正辉事件”起就没有停歇过。
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