核心提示: “专卖店渠道在灯饰行业里的江湖地位已经式微了吗?”随着LED灯饰行业的高速发展,产能过剩、产品同质化等问题日益加剧,这导致专卖店失去了往日的妖娆,灯饰企业对此表示困惑……但也有企业在积极寻求应对之法,也许,时代变了,专卖店的经营之道也要随之改变。
再则,产能过剩及产品同质化等问题已严重制约灯饰行业的健康发展。产品创新意识差,单品类的产品风格未能及时扩展,导致了各品牌厂家产品同质化的现象极其严重,产品品质及供货价格鱼龙混杂,加之许多品牌厂家长期对知识产权的保护不重视及维权难现象,越来越多的“买样板开厂”现象加剧了行业的泡沫病态,给终端专卖店的良性发展带来了极大挑战。
中式灯 坚持原创 追求创新
海菱灯饰营销总监 张小宏
目前,海菱中式灯在全国的专卖店超过了 100 家,分布在一线城市及经济较发达的二线城市,海菱中式灯专卖店以每年近20 家的数量在增长。
秉承着做“有文化的灯”这一理念,海菱中式灯将精美的工艺和深厚的文化内涵巧妙结合,淋漓尽致地发挥出中式灯的经典文化韵味。此外,在专卖店里,每件产品的展示都经过精心的搭配,甚至还完美结合了极具收藏价值的木雕等。同时,顾客在选购产品时能聆听到清幽的古筝声、能品到色香味俱全的好茶,这些都能有效提升海菱中式灯的产品附加值,提高产品成交率。
海菱中式灯一直将原创和创新作为发展核心,这也是海菱中式灯的核心竞争力。此外,要在市场中把握主动权,就一定要具备强大的研发能力。海菱拥有一支强大的研发团队,且每年都会提供各种机会让研发人员出国学习,借鉴国外的设计灵感,以寻求突破和创新,设计出性价比高、款式新颖又能引领潮流的好产品,进一步提升海菱的品牌知名度和市场美誉度。
现代灯 帮助专卖店盈利是关键
琪朗灯饰运营总监 邹炜
琪朗目前在全国有 300 多家专卖店,大部分省会和经济较发达的二线城市基本实现了网点覆盖,部分三、四线也有开设专卖店。我认为,专卖店要盈利,要做到:第一、企业要有让经销商盈利的心态;第二、把握专卖店盈利的核心要素;第三、有一套可执行的管理和运营模式;第四、专卖店产品定位明确,还要拥有一支强大的研发团队。
很多专卖店难以盈利,一方面是延用传统时代的“坐商”模式的企业比较多,因此吸纳客户的能力有限;另一方面,优质商家资源的选择余地不大,再加之企业产品研发能力不强、专卖店文化薄弱、店面形象欠佳等,造成了灯饰专卖店不能良性发展。琪朗在开设专卖店时,十分注重商家的盈利.只有商家认可,才能更好地拓展渠道、传播价值,企业才能稳定发展。因此,琪朗的专卖店 90%都是盈利的。琪朗除了在专卖店形象、产品等方面精益求精外,还不断调整产品线,提升产品价值,组成设计师联盟“走出去”;让区域经理和店长介入销售;提升企业的软实力,重金培养实力店长、充分借鉴优秀经销商的先进经验等。
“四大统一”助力专卖店发展
新特丽市场部总监 邹辉
目前,新特丽在全国有 300 多家灯饰专卖店,200 多家 LED 商照体验馆,专卖店主要分布在直辖市、省会城市和重点地级市。今年 7 月份,新特丽将推出定位中端的第二品牌“呢喃”,它主要分布在全国三、四线城市,并计划用 3 年时间,完成 1000 家左右的“呢喃”品牌专卖店建设。从 2003 年在国内市场做特许加盟以来,新特丽要求旗下各品牌专卖店必须严格做到“四个统一”:统一形象、统一产品、统一管理模式、统一经营模式。
统一形象是指分布在全国的各品牌专卖店都有统一的店面装修风格、外观形象、设计元素、LOGO、产品陈列、视觉效果等。产品与装修风格完美结合,以装修形象来提升产品展示氛围,提高产品价值感。
统一产品是指新特丽在专卖店展示的产品具有排他性。新特丽的产品在研发时,特别注重产品风格的匹配性,产品与产品之间、产品与装修风格之间,都有某种内在的联系。
统一经营模式是指把产品分为“展示型”、“利润型”、“跑量型”来制定合理的定价系统,建立完整的产品定价模式;根据灯饰市场的销售规律,新品一年分三次集中上市。在上市前,会针对新品做详细策划,如做宣传资料、培训考核、产品销售演练等,让导购员、店长对产品的卖点及使用场所等都了如指掌;针对节假日及打击仿冒活动,新特丽会有针对性地组织大规模促销,同时,在淘宝网上公布促销活动的详细内容。
统一管理模式核心是指新特丽专卖店一直坚持的“5S 管理”,包括店面形象的维护、人员培训、软装配置等内容。例如,新特丽会不定期对各专卖店按照“5S 检查表”的要求,对天花板、墙壁、植物、灯饰产品等进行详细检查,并对加盟店进行评分,多次整改后仍然不及格的加盟店,则取消下一年度的合作机会。
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公司创建于1993年,中国最大的LED GU10灯泡生产厂家。GU10和MR16 COB 射灯采用硼硅玻璃透镜,避免了普通亚克力透镜高温下容易变形的缺陷
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