“互联网+”火了 LED照明企业如何在O2O中扩张？

　　2015年注定成为“大众创业，万众创新”元年。春节甫过，年度热词便接二连三出现，从娱乐界的“duang”到媒体界的“穹顶之下”，再到科技界乃至国家层面的“互联网+”。LED照明企业在这互联网与O2O电商包围之下该怎样突破呢?

　　当然，最炙手可热的非“互联网+”莫属。3月5日上午，今年的政府工作报告中提出：政府将制定“互联网+”行动。至此，这个最早由易观国际提出，并由全国人大代表、腾讯董事会主席兼CEO马化腾发扬光大的词汇正式被纳入政府工作报告，上升为国家意志。

　　但“互联网+”更多地集中在战略层面，其落地实践仍离不开“O2O+”。“互联网+”，即互联网与传统行业创新融合，具体指的是互联网借助于其信息透明化、降低交易成本、促进分工深化和提升劳动生产率等功能特点，推动各行各业转型升级。在实践层面，“互联网+”具体通过何种模式落地生根?答案就是盛行于创业者群体中的“O2O+”。

　　“‘互联网+’：从O2O的突破开始”

　　“‘互联网+’，从O2O的突破开始。”人民邮电报曾如是评价道。去年8月18日，支付宝宣布与上海市第一妇婴保健医院共同搭建移动医疗服务平台，推出“未来医院”计划。人民邮电报对此评论：互联网企业和传统企业在摆脱了对O2O理解的误区之后，找到了新的打造“互联网+”商业模式的突破口。

　　这个误区就是，片面地认为O2O的边界具有天然局限性。事实上，近年来O2O已经从原来的零售和餐饮等本地化生活服务全面扩展到整个第三产业，形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态，而且正在向第一和第二产业渗透。2014年8月12日，中石化宣布，中石化覆盖全国的加油站便利店网络将与顺丰速运的物流网络相互连接，联手拓展O2O等新兴业务。根据协议，双方将主要在O2O业务、油品销售、物流配送、交叉营销等领域开展三方面业务合作。

　　O2O的边界不断扩张表明，“O2O+”不仅具有强大的落地可操作性，更是互联网改造传统产业的一把利器，即“互联网+”的突破口。

　　一方面，“互联网+”强调把传统行业与互联网衔接起来，通过互联网强大的组织效率与创新能力改造传统行业，尤其是制造业，将互联网并与工业，商业，金融业等服务业的全面融合，实现创新驱动。

　　另一方面，传统产业在面临“互联网+”大潮时，普遍面临着把硬件变成服务，把功能变成体验，把用户变成粉丝的艰难转型。“O2O+”则为“互联网+”有效落地提供了一种思路：通过强调用户至上、线下体验和在线支付，O2O成功地把客户变为用户，进而变为粉丝，同时借助于粉丝经济和在线支付，通过软硬结合和追求极致体验，又为硬件服务化提供了可能性，如小米手机则是典型案例。

　　O2O与“O2O+”

　　关于O2O(Online To Offline)，相关论述已经很多。一般认为，O2O是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。那么，何为“O2O+”?顾名思义，“O2O+”即O2O模式与其他模式的有机结合，包括B2C、C2B、P2P以及F2C等模式。

　　本文认为，两大原因决定了在实践过程中很难出现纯O2O模式企业，而只能是“O2O+”混合模式企业：

　　首先，O2O更多地是一种线上线下一体化思维，而非成熟商业模式。商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。与B2C、C2B、C2C以及P2P不同，O2O没有明确的目标市场、营销定位、交易结构等必备要素，仅强调线上线下一体化，在线支付以及线下户体验等思维。

　　其次，通常在实践层面，单一模式并不适用。爱康国宾集团董事长兼CEO张黎刚认为，特别是在中国的情况下，单一的商业模式对公司有很大的风险。以P2P为例，由于国内征信体系不健全以及由此衍生出的信息披露、金融监管、平台责任与风险等问题，导致线上网贷资质审核的风险不成熟性，包括视频认证、查看银行流水账单、身份认证等。这也决定了以Lending Club 为代表的纯线上网贷模式不适用于国内，而线上线下相结合的“P2P+O2O”混合模式则更为实际。