混合模式“O2O+X”
关于混合模式“O2O+X”,本人之前曾多有论述。
与宏观性的“互联网+”不同,“O2O+” 更具微观性,多被广大中小创业者公司所青睐。虽然混合模式“O2O+X”在创业者群体中极为盛行,并得到普遍应用,却很少引起社会广泛关注。借助于“互联网+”这一东风,本文试图再次对这一混合模式进行梳理归纳,同时期待“O2O+”也能够被提升为一项基本战略,抑或是一种商业模式:
“O2O+B2C”
有人认为,O2O始于零售业。O2O对传统零售业的改造作用不仅体现在其巨大的破坏性冲击力量上,更体现在电商巨头们纷纷入侵线下零售的“O2O+B2C”模式。这也解释了部分人士对O2O的质疑,即认为O2O是个伪命题,因为零售商的终极目标是泛渠道。
随着2014年京东、阿里等电商巨头相继上市,传统百货零售业进一步式微,并且日益面临着被前者渗透蚕食的危机。去年年初,阿里、京东以及腾讯等巨头均密集发布O2O战略,即“O2O+B2C”战略:刘强东将O2O看作是京东2014年最重要的五件事之一,寻求与线下超市便利店合作;腾讯电商CEO吴宵光坦言PC端流量已日薄西山,腾讯将借助于微信,通过切入信息流和资金流将O2O作为一种生态来打造;阿里也整合多个项目小组切入O2O,同时与线下银泰百货实体店进行更紧密合作。苏宁则早在2013年就推出“苏宁云台”,开放店面、金融、IT等资源服务,实现将苏宁实体店铺平台、电子商务平台和物流数据等底层平台打通开放,将B2C与O2O融合创新,推动线上线下零售缝结合。
“O2O+ B2C”也适用于在其他行业。在汽车保养和旅游租赁行业,途家网和途悦网均通过与线下实体店合作,采用统一管理的方式,不断摸索着“O2O+ B2C”混合模式。
“O2O+C2B”
关于“O2O+ C2B”混合模式,之前已经论述过了。
由于农业电商发展迟缓以及生鲜产品的特殊性,国内生鲜市场坐拥千亿市场,却几乎普遍亏损。生鲜保质期短、保存不易、用户消费习惯多样化、对物流配送的条件要求严格等特点,令生鲜市场短时间内难以实现纯线上标准化规模化发展。在现有物流与冷藏技术等前提条件下,生鲜电商,乃至整个农产品电商发展的突破口可以集中到聚焦用户需求上,将创新方向从B端转移到C端,即“O2O+ C2B”混合模式,代表案例有美国生鲜电商“Farmigo”、英国超市Argos、国内的日日鲜、康品汇等。
“O2O+ C2B”混合模式适用于用户需求多样化、定制化明显,强线下体验性,并在短时间内无法在线上实现标准化规模化效应,需要借助于线上线下一体化的行业领域。例如,尚品宅配在个性化需求明显的家具行业也对“O2O+ C2B”进行了卓有成效的应用。
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