德泓光电：视品质如生命，以创新为动力

　　企业壮大后，如何确保将产品品质和服务同步提升?德泓光电是这样做的：始终坚持“视品质如生命，以创新为动力”的理念，在拥有较为完善的国内国际市场销售和售后服务网络时，仍能继续将研发、生产、销售健康、时尚、智能化的绿色照明产品作为战略定位，做专、做强LED细分市场，不断为消费者提供优质的产品、良好的服务。德泓光电总裁王勤荣向中国照明网记者表示，德泓智照未来，智照健康，用品质说话。

德泓光电总裁王勤荣

　　中国照明网：目前德泓光电在全国的销售市场范围与服务体系的建设情况如何?

　　王勤荣：我司有较为完善的国内、国际市场销售和售后服务网络。国际销售以东南亚、欧美为主。2012年之前的销售主要以节能灯为主，但经过2013年的开拓与积淀，从2014年开始，LED产品的销售已初见成效。国际销售以月结和季度结算方式为主。国内市场的渠道建设从2012年10份开始，2013年逐步加大品牌推广及市场开拓力度。目前国内销售主要有以下几种渠道：①五金流通渠道，约占国内销售的60%的份额;②专业灯饰市场，约占国内销售15%的份额;③ODM渠道，约占20%;④工程渠道，约占5%，以大型的商业场所、房地产、市政项目的亮化、照明为主;⑤电商及大客户部(OEM)，其中电商渠道目前已进入苏宁易购、京东商城、亚马逊等。公司大客户部和德泓照明工程公司加强了照明工程项目的承接力度，开发了福建电力、新华都超市等相对稳定的客户。此外，2014年先后达成了与三菱威宝、虎头、长虹及国内其他知名品牌LED产品的代工合作，使德泓2014年产值和销售收入大幅增长 。

　　中国照明网：随着照明产业的发展，LED企业逐渐往服务型方向靠发展;对贵公司来说，“服务”在企业中所占的比重是多少?服务有何特色?如何确保消费者(客户)满意?

　　王勤荣：德泓不断强化“服务型营销”理念，对重要客户派遣驻厂人员，积极为客户提供各种技术、信息服务，从而使公司积累了大批优质、长期合作客户;公司目前客户资源稳固并呈逐年增加之势，与客户合作关系良好。伴随客户资源的稳定增长，公司各产品销售额呈现快速增长的良好势头。

　　中国照明网：当今的照明市场上，各种假冒伪劣商品横行，一些小厂家在利益的驱动下，喜欢“傍名牌”，在打假维权或知识产权的维护上贵公司是如何做的?

　　王勤荣：德泓未来发展的关键是不断去维护品牌良好声誉，保护德泓的核心价值，重拳打击假冒伪劣商品带来的侵害，保留、创新品牌特色。维权打假是一个长期的行为，贵在坚持，不能有假才来打，而是要从源头上治理，不让制假贩假分子有生存的空间。当然，也希望我们有关执法部门要制定更加严厉的政策，让制假售假的人付出更为沉重的代价。

　　中国照明网：2014年年底，质检机构市场上照明产品抽检情况不尽如意，不少知名企业登上黑榜，在您看来照明行业的消费以及市场上存在问题的现状是什么?该如何解决?

　　王勤荣：缺品质者必失信赖，进而失市场。LED产品对市场的冲击导致了价格混乱，中小企业林立的局面也使产品严重同质化。一些低端商户为短期盈利采用恶性的价格竞争手段，销售伪劣产品，排挤高端品牌。尽管如此，部分高端品牌的表现仍然突出，在各个渠道上均有所收益。

　　中国照明网：近年来，关于“环保”、“节能”等的话题倍受关注，作为节能环保产品的制造企业,您认为LED企业该如何做?LED企业责任和义务是什么?

　　王勤荣：我们每个社会成员既是环境保护的受益者，又是环境污染的制造者，作为LED企业我们更应该成为治理污染的积极参与者。身为LED企业，我们有责任从根源上为消费者生产出更加节能环保的产品，守护消费者和家人的健康。

　　中国照明网：提高产品品质与完善的服务，提高行业的整体素质是消费者共同的希望，针对照明行业而言，您认为，企业、政府以及相关部门应该做那些努力呢?

　　王勤荣：目前，LED照明行业快速发展，但国内的LED照明市场鱼龙混杂，产品品质参差不齐，而这也必然会影响到整个行业的健康良性发展。究其原因，一是在于企业自身急功近利，二是行业也缺乏制度化、法律化、规范化的经营环境。目前我们国的法治制度还不健全，并且还有一个漫长的过程要走。LED照明市场已日趋成熟，在此，希望政府和企业一同努力，尽快规范市场，避免出现“劣币驱逐良币”的现象。

　　中国照明网：时值315，德泓想对消费者(或客户)说些什么呢?

　　王勤荣：德泓将继续把研发、生产、销售健康、时尚、智能化的绿色照明产品作为战略定位，做专、做强LED细分市场，视品质如生命，以创新为动力，不断为消费者提供优质的产品、良好的服务，德泓智照未来，智照健康，用品质说话。

编辑：Lemon