核心提示: 因为LED的核心技术是芯片,对于国内大多数厂家来说都没有什么核心技术,于是外观(款式)和价格成了竞争的焦点,“天下文章一大抄”的怪现象在灯具行业展现的淋漓尽致,各个厂家产品长得都差不多,外观专利成本很高,品牌之间的差异就是品牌和价格的差异,同质化的结果就是价格大战的起点。
三、未来出路
1、团队作战,合伙人制替代雇佣兵制。
常言道:“生意好做,伙计难处。”中国合伙人常常出现的问题大多是“江湖聚义”式开场:“大块吃肉、大碗喝酒。”“舍小家为大家。”“公司即家,家即公司。”随着生意的发展出现矛盾,又以“水浒式”结局:兄弟反目,一夜之间灰飞烟灭各奔前程。究其核心原因是缺少合伙人的退出机制。
进入互联网时代之后,“职业经理制度”逐步被“合伙人制度”所替代,因为人力资源是第一资源,所以我们要把员工变成合伙人(股东),他们才会把公司的事情当成自己的事情去做,合伙人制度中有三个关键点:
一是合伙人的岗位职责(每个人该做什么);
二是进入和退出机制(风险分摊);
三是合伙人的权利义务(利益分享)。
做好这三点,基本上制度算有了雏形。
2、把店面优势发挥到极致。
店面的优势:
第一是便利,让消费者来一次,便知道我们的产品结构和陈列位置,下次来就知道在哪里、多长时间能够带走产品(使用产品);
第二是体验,看得见摸得着总让人觉得踏实一点,把终端产品展示氛围营造好,不要有污损现象,让消费者看到的商品,从每到外都是美感,这种体验会给店面加分;
第三是面对面的服务,面对面的服务能让顾客感受到实体的真实优势,这比电商要让消费者踏实得多。
嘿客为什么烧了十个亿开始悄悄地收手?
原因有三点:
一、没有站到消费者的角度去思考,只是一厢情愿的认为电商就是网购,就是网上交易,只要价格便宜就能够赢得消费者,却不知道消费者的真实需求;
二、没有用户体验,在一间20平米的小房间里让我看图买东西,实在是一件让人觉得缺乏体验感,既然是图片,我去淘宝、去京东还更便利些,看看好评,敲几行字就知道好不好、值不值,何必在那里看图片买东西,多麻烦啊;
三、顾客群体定位不准,居然想挣小区大妈的钱,这些人买一斤冬瓜豆腐都得讨价还价,挣她们的钱真的不容易,不知道王卫是不是钱太多被烧傻了。
3、把店做小,把生意做大。
店小不是生意小,而是“小而美”的状态。因为租金和人工费用越来越高,店面大的话这两方面的费用都会增加,因此,店面小就是降低成本,同时要让越来越多的顾客使用我们的产品,要让越来越多的合作伙伴买我们的产品,这样我们的生意就会越来大。
4、O2O。
借助互联网思维,打开脑洞,围绕实体店展开工作。O2O是线上线下联动,我们通常也称之为“鼠标+水泥”模式,就是电商的平台和实体相终端店面相结合,也可以理解为深度营销的“1+N”模式。即一个对消费者统一服务的网络沟通平台做销售,加上N个实体终端为消费者服务。
这牵涉到两个关键问题:利益分配和服务能力。线上接单,线下实体店面送货,传统的店面可能不具备物流配送能力,也有可能不愿意做低利润的“搬运工”。因此,O2O模式不是互联网+,也不是+互联网,而是线上线下相互拉动、相得益彰。
所以说,传统店面真正要实现O2O的结果,需要不断的培训和改进改善,千万不能急功近利、急于求成。
我们对店面进行梳理、改进、整合,把顾客、产品和终端有机的连接起来,形成一张强有力的营销链,这个链条要真正强大还需要在三个关键要素:
第一是店面的产品结构要能够满足市场的需求;
第二是是拥有一批且精诚合作、执行有力的合伙人团队;
第三是借助店面整合电商,把O2O的服务做到极致。
编辑:Bober
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