职场竞争力：优秀人才 脑袋不僵化

　　成功没有既定模式，但成功者对任务的独特看法，通常就是他们的致胜关键。

    美国房地产大亨川普的传奇家喻户晓，他曾经致富，也曾经负债高达92亿美元，后来东山再起，重登全美富豪排行榜。川普做事风格直接明快，他讨厌任务不努力的人，也不喜欢冗长的会议，所以总是直话直说，免得浪费彼此时间；他也不喜欢休长假的员工，如果主管休长假，川普就会打电话问他负责的任务是否顺利，在他看来，长假意味着对任务没有时刻保持高度警戒。

    国内知名制作人王伟忠，是电视圈出名的严厉型主管，对任务人员与演员都有极高的标准，没有达到，铁定破口大骂，毫不留情面。演员郭子干回忆当年刚开端演戏时，常被王伟忠骂到甚至怀疑自己的生存价值，但是他心里清楚，王伟忠不吝于给新人机会，他的高标准无非希望他们能在竞争激烈的电视圈获得一席之地。

    知名昆虫学者李淳阳，原本在农试所担任农作物虫害防治的研究任务，46岁那一年突发奇想：「如果我能用摄影机拍电影，让人类通过昆虫更了解大自然，世界也许会更和谐吧！」在毫无拍摄经验的情况下，他用时间和耐心不顾一切开拍，甚至到最后自己设计、改造出可以拍得又近又清晰的镜头。年的黄金岁月，李淳阳拍摄出台湾第一部扬名国际的昆虫生态纪录片，甚至吸引英国国家广播公司（BBC）来台制作李淳阳电视专辑。任务态度实事求是，却又能跳脱常轨思考各种可能性，造就他成为国际知名昆虫学者。

    日本作家夏川贺央根据多年职场经验发现，优秀的人对任务的看法从一开端就跟普通人不一样，常有「异于常人」的行为，他归纳出数种造就优秀任务者的特质。

    特质1

    说辞职就辞职，向卓越的好公司前进！

    优秀的人为自己任务，为了提升任务境界，只要认为必须辞职，绝对不会感情用事继续待在原处。潜能成功学权威罗宾说：「成功，并非恒常不变的目的地，而是不断前进的过程。」

    特质2

    加不加点？无所谓，任何时候都为自己任务

    一手创建日本大和运输「黑猫宅急便」的小仓昌男曾说：「当我把任务看成是为了自己以后，任务不但更加愉快，新点子也接二连三地涌出。」优秀的人对时间的看法不太一样，他们不会清楚划分任务界线，「要不要加点」没有太大意义，因为所有时间都是在「为自己做重要的事情」。

    特质3

    回e-mail快又好，处事认真，缔造好口碑

    优秀的人回e-mail时，即使对象是地位与收入都不如自己的小人物，仍会细心地快速回覆，并且客气地使用敬语型式书写，甚至半夜也会马上回复，让人又惊又喜，感受到他们的用心。仔细观察任务表现愈出色的人，愈不会忽略细微礼节，因为他们深深了解这么做的好处，以及待人草率带来的危机。

    特质4

    有话直说不留情，正视警讯，解决问题

    很多优秀的人都是急性子，一觉得不对劲，立刻就想发脾气或发泄不满，因为他们正视任务的警讯，因此能够表现卓越。

    行销顾问业者Softbrain前董事长宋文洲说：「我为什么生气？因为我必须明确表现我的价值观。价值观代表公司的理念与原则，如果出现违反此价值观的情形，领导者必须以愤怒让全体员工加强认识公司的理念。如果有人与公司的理念背道而驰，等于阻碍全体达成目标。」

    在希望员工理解的出发点上，领导者的愤怒，不是针对个人做人身攻击，而是解决问题的开端。

    特质5

    受异性同事欢迎，截长补短，向异性讨教

    许多优秀的人，都能清楚认知男女的差异，善于截长补短，懂得运用异性的能力，诚恳地吸收他人与自己不同的特点。所以，能力好的男性会倾听女性的感想，能力好的女性会倾听男性的意见；年长者会请教年轻人，缺少经验的人会请教老前辈。如此良性循环，能力将会愈来愈强。

    特质6

    喜欢「不务正业」，「好奇」打开新事业

    世界上，大自划时代的发明，小至各种生活创意，都是从「好奇」开端；仔细观察优秀的人，一有感兴趣的事物出现，他就会马上行动，跳脱常轨去弄个清楚。因为「有趣」开端的兴趣，有时做得比本业更出色。

    帮助自己走出僵化的任务模式，别为任务而任务，正是成为优秀人才的重要因素。

编辑：流　明