同样对于全球最大的建筑机械与采矿设备制造商卡特彼勒(Caterpillar)而言,启动大规模的重组计划也主要是为了削减制造过程中高昂的运营成本。随着需求的降低,工厂产能利用也急剧下降,这些成本就变得难以为继。 最终卡特彼勒宣布由于房地产市场崩溃,公司建筑设备的销售量萎缩25%,所以将裁员20,000人。
不论是微软、卡特彼勒,还是其它许多公司,需求陡降都暴露出公司运营效率低下的弊端。
上述例子告诉我们,导致裁员的问题其实已经由来已久。不论是整体经济还是各个企业,裁员都只是证实了某些事情的发生。宣布裁员并引起关注并不是一朝一夕就会发生的,因为在所有应对挑战的措施中企业最不愿意采用的就是裁员。同样裁员操作起来也十分棘手,管理层通常不得不做出非常艰难的决定。
展望未来
宣布裁员之后应该是企业最困难的时期。对于所有宣布裁员的公司而言,未来的经营难度要比以前大得多,因为他们经历如何通知员工关于裁员政策的过程,为他们提供必要的支持,最重要的是,他们必须想办法利用现有或新的流程来弥补员工变动造成的损失。这些工作需要管理层付出大量的心血。另外许多重大的项目可能会人手不足或者延期进行。而此时如果人心涣散就将给公司造成沉重打击。
那么是否有特别“擅长”处理这种情况的公司或者管理层呢?卡普利认为关键在于首先考虑好并执行替代性的方案。很难想象一个不采取其它新颖措施来削减劳动力成本(降薪、岗位共享、带薪休假、强制休假等)的公司能够顺利完成裁员。他说,“这样说的原因是,一家公司在经过认真分析后,发现自己除了裁员无路可走,这种情况几乎是不太可能出现的。”
俄亥俄州立大学的阿纳恩德说,归根到底重要的是要保持长远的眼光。具体来说就是企业除了着眼于目前的危机,还要为将来形势好转做准备。“当众口一词称时机大好的时候,你要按兵不动。同样当大家都说时机不好的时候,你应当仔细权衡。”有时即使什么都不做企业也可能转好,但事先做好准备是非常重要的。即使经理人必须应对眼前的危机,他们也需要把眼光放长远,为将来的增长做好准备。毕竟谁也不想因反应过度而削弱自己的竞争力,从而从根本上影响公司将来的发展。
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