O2O时代抛给LED照明行业深思的九大问题

　　015年“互联网+”带动了LED照明行业对电商、O2O布局，雷士照明、木林森、欧普照明、洲明科技等LED企业纷纷表示。2015年将加大马力对电商布局及对O2O的开发应用，然而对于O2O领域，LED企业又了解多少呢?

　　(一)烧钱烧不出未来?

　　到家美食会孙浩：“资本不可能永远扭曲市场!”

　　‘滴滴’和‘快的’烧钱大战，在“打的”这件事上2014年就送出了二十几个亿。2015年专车烧钱大战又拉开了大幕，与此同时外卖领域的烧钱大战也如火如荼的进行中。美团外卖，饿了么，淘点点等，为了各自的市场份额真金白银的厮杀。每份餐平均6-10元的补贴，烧遍大江南北。

　　疯狂的烧光投资者的钱以后，就能在市场上站稳脚跟吗? 如果这样的运作，不能积累忠实的客户，岂不可惜了白花花的银子。

　　其实，也不白烧，这表面上是‘打的’、‘外卖’的平台之争，实际上却是‘支付平台’之争，他们身后的‘微信支付’、‘支付宝’等支付工具之争。为了折扣和优惠，你装了、用了、并且习惯了这些支付工具才是烧钱之争的终极目标。

　　谁是赢家，谁是输家? 市场冷静下来以后，打车和外面平台烧完了以后该何去何从，见仁见智。 完成历史使命后，光环褪去，还留下些什么?或许‘滴滴’和‘快的’的合并，对他们来说就是最好的结果!

　　(实例分享)：半年前我们就吃过烧钱的亏，我们启动“重物宅配O2O”项目，其实做重物配送(米、油、奶)本身就挺讨喜，如果价钱合理，这是‘懒人时代’的刚需。 但我们发展初期就走了烧钱的弯路。重物宅配是我们跟中国电信的便民合作项目，当时做补贴力度很大，业务发展也出奇的顺利。但客户虽然在购买我们的服务，却忽略了我们的重物宅配的卖点，用折扣补贴吸引来的客户，也会因为没有折扣补贴而离去。后来，补贴停止了，业务急速下滑，客户回访的结果：他觉得以前省10元，现在原价买相当于多花10元!心里就感觉亏了。性价比、便利性已经根本不关注了。后来我们花了好大力气才把客户引导回来一些。‘烧钱’烧出来的问题，后患无穷。后来的宣传中我们完全避开补贴折扣的字眼，把便利和实惠作为推广的根本。这也是非常好的经验。

　　这就是资本扭曲了市场规律!违背市场规律的东西都不会长久。回归提炼自己的核心竞争力才是企业长久运行的基础。

　　(二)O2O同类项目太多，如何竞争中如何胜出?

　　洗衣、社区家政、教育、社交、美业、出行、餐饮、零售宅配，母婴，现在的O2O企业，80%以上无外乎都是这9大业态之一。

　　O2O确实是全民创业的机会，门槛不高创业者多，线下实体商户入场的也多。所以会看到同类型的项目扎堆。特别是一些‘轻模式’的O2O APP，复制性太强，新功能、新模式被抄袭复制。所以有位投资人说得对，现在投项目，投的是“赛道”，用哪个运动员去跑都差不了太多!这句话可能会让很多创业者很失落，但是这才是真正的挑战所在，就是要在一样的赛道上，跑得比别人好!不要害怕同质化的竞争，企业要有属于自己的优质基因。利用你的好基因找到优势。例如咖啡业中的星巴克，餐饮业中的海底捞。没有一家企业单单依靠优质的产品取胜，取胜的往往是服务、团队、企业文化精神。我觉得好的基因是企业发展的动力。

　　(实例分享)：做重物配送的服务，帮客户送二三十斤米，常常6、7楼都送上去。换做普通快递企业和员工，根本不可能持续做下去。所以我们坚持在招聘的时候，把‘请靠谱的人’为标准，这样服务觉悟才高，自豪感和责任感是我们企业发展得根基。我们重物宅配的口号：“为了那些需要我们的人，我们会坚持下去。”我认为这就是一个企业的基因。 有一个伙伴给一个老阿姨送米上门，阿姨很感谢，坚持要他喝杯热茶再走，天气热，茶很烫，很难下口。但在配送组的微信群里他说：“阿姨太热情了，那一杯茶下去，感觉一天的辛苦值了。”我认为这就是一个企业会成功的基因。

　　很多人说腾讯是‘抄’的高手，我倒觉得它是‘超’的高手，如果QQ和微信没有持续的‘创新和超越’，如何能有此成绩。创新的基因一直都在腾讯的骨子里。好的基因才能成就好的企业!