核心提示: 回顾雷士的发展史,我们不难发现,雷士始终秉承“创世界品牌,争行业第一”的发展战略,以创新性的思维、前瞻性的举措,创造了一个个令人叹服的“雷士奇迹”。
在变革中奔跑
“雨小后,桶的漏洞一定要赶快补上!”在经历了快速发展的创业期之后,雷士的“漏洞”日益显现,产品线不完整,品牌专卖模式动力不足,亟待革新;资本运营能力不足,企业成本控制力度不够,管理成本一直居高不下……从2003年开始,雷士开始逐步对内部进行革新。
满足客户需求的产品矩阵
调整产品结构,丰富产品线,是每个企业的愿望和追求。但无论是宝洁这样的大品牌,还是雷士这样的发展中的品牌,实现产品行销的前提是必须以客户为导向,满足客户需求。所以,构建满足客户需求的产品矩阵是企业发展的关键。
创立之初的雷士以低压石英射灯切入市场,最初也仅以商业店铺为主要工程客户。显然,这不能满足市场需求。雷士加大产品研发方面的投入,致力于新型绿色照明产品的开发和和谐光环境的营造,给照明市场提供全面解决方案。随着企业的高速成长,雷士对产品群结构进行全面调整,截至目前,雷士已经形成商业照明、办公照明、户外照明、家居照明、光源电器、电工六大产品群。
经过厂商双方的努力、区域市场的深耕细作,雷士照明拥有了一大批忠诚的客户。通过终端用户的口碑宣传及公司的大规模市场推广,雷士公司以其优质的产品和完善的售后服务不断被顾客所接受、认可。雷士照明产品的知名度不断提高,销售量更是突飞猛进,同时也收获了一系列的荣誉:“3C认证”、“国家免检产品”、“中国驰名商标”等等。
雷士变脸,品牌升级
2004年之后,以打造自主品牌为目标的雷士照明频频在国内外的大型照明展览会上亮相。2004年6月,在世界第二大照明展览会——广州光亚展上,在雷士展台上悬挂的“NVC”标志颇为引人注目,有不少参观者甚至误认为这是一个来自国外的高端品牌。
拥有自己的企业并不等于拥有了自己的品牌。雷士通过差异化塑造了“NVC”这一崭新的品牌形象,将自己与其他中低端品牌区别开来。由于品牌形象新颖,在对消费者的影响力方面,已经和一些老牌的中国照明企业拉开了差距。在2004年年底,雷士又进一步对“NVC”进行形象细化,提出了“光环境专家”的口号。
但自主品牌的构建并非朝夕之功。尽管在商业照明灯具领域,雷士在国内已经成为龙头老大;但在光源方面,雷士不仅需要应对国内品牌的竞争,还得翻越全球照明巨擎飞利浦这座大山;在电器方面,也有众多国际巨头虎视眈眈。所以,雷士要达到甚至要超越国际巨头们,除了坚持品牌之路以外,还需坚持自主创新,坚持走出国门,积极参与全球竞争,在国际市场的锤炼下夯实产品品质,构造具有全球影响力的品牌。
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