招聘方太随意 求职者连抱怨

　　许多求职者都认为，企业仅仅通过“突袭”的电话面试来判断求职者是否符合企业的要求，显得有些轻率，而且这样的面试方式就像定时炸弹一样，让人坐立不安。对此，Benny认为，这样的面试方法主要是考核求职者的应变能力，同时也能够考察对方的工作能力。“我们需要了解对方应对突发事件时的处理能力。”但同时他也表示，企业的面试程序最好能够提前预告，以备求职者作好准备。“如果仅仅是故意刁难求职者，那就不是很妥当了。”而对于面试中询问的不妥当问题，Ben－ny认为，人才招聘的过程也是用人单位宣传自己、展示自己的过程，对求职者的不尊重，最终损害的将是用人单位的形象。“不尊重求职者，实质上就是不尊重自己，不尊重自己的公司。”

　　结果石沉大海

　　经历几轮面试，苦等offer却始终没有任何回音。华师大应届毕业生Jenny笑称：“就算是投个硬币进水塘也好歹有个回音，但有些企业却从不在乎求职者的感受。尊重求职者，其实也包括要让他们及时了解招聘的进度。”

　　很多求职者常常满怀信心地去企业面试，对于面试结果却只能一等再等，最终杳无音讯。Jenny质疑，企业的HR们可能觉得如果要逐个通知面试者最后的招聘结果，工作量会很大。但既然能够一一通知求职者来面试，那为什么又不能将面试的结果再一一反馈呢？

　　某外资猎头公司职员Lily称，及时通知求职者面试结果不仅是尊重他们的表现，有时也能让企业避免不必要的招聘成本。她曾经为某500强公司面试了一位高级管理人员，经过几轮面试决定录用，但是该企业的人力资源部却没有在规定的时间内把录用的消息通知到求职者，最终使那位求职者和原来的公司续签了合同。为了招揽人才，那家500强企业最终只能向求职者的老东家支付了一大笔违约金。“其实对于企业来讲，及时通知求职者最后的面试结果，并不是很复杂的事情，因为经历了层层面试，最后剩下的求职者也不会太多的。”Lily表示，企业与求职者的沟通机制是否完善，会大大影响到企业的形象和口碑。

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　　职业顾问表示，下列的细节可以提升企业的招聘形象：

　　●不要向与招聘无关的人员泄露应聘者的任何信息，包括应聘者的公司、职务、收入及个人家庭信息等；

　　●把接收简历的邮箱设置自动回复功能，内容大致为：您发来的简历我们已经收到，感谢应聘本公司某某职位，我们会在7个工作日内决定是否与您做进一步沟通；

　　●如果有合适的简历，最好先电话简单沟通一下应聘者的情况，如住址到应聘的工作地点的距离是否可以接受、对应聘的职位是否了解等，以提高面试邀约的效率；

　　●通知面试以电话通知为主，辅以短信或邮件通知具体面试时间地点，尽可能兼顾应聘者更改面试时间的请求；

　　●面试官不能迟到，任何理由的迟到都给应聘者留下极坏的印象；

　　●面试官至少要比应聘职位高一级别，且对公司的情况及岗位要求十分了解；

　　●面试前面试官要向应聘者自我介绍——姓名、职务、所辖事务，并同时告知应聘者面试的流程、职位、大致时间等信息；

　　●面试结束，要对面试结果的反馈约定时间。只要参加面试，无论录用与否，都应有明确反馈；

　　●拒绝的理由最好不是：“你的能力还达不到我们的要求”，而应当先肯定再拒绝。

编辑：LC-HY